архив комментариев и отзывов об организации ГОРОДСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ - г. Алматы, Алматинская область, Казахстан с 24.06.2022 по 05.05.2022

  • Сәлеметсіздер ме, бүгін 18 автобуста 414HD02 5740 қол шатырымды қалдырып кеттіп едім, маған диспетчерге хабарласын деп 8 (771) 228-20-01 осы номерді берді хабарласып, жағдайды түсіндіріп айтып болғанша , шыңғырып , айғайлап сөледі. Біз автобустың терминдерін түсіне бермеймыз ғой, атын айтпай қойды.
    24.06.2022 | Ответить
  • Сегодня 23 июня 2022 г на 51 маршруте , остановка Кардиоцентр, время 12,38 , водитель Жасаганбергенов - я Даулетбаева Гульжиян Кенжибаевна, 1955 г рождения, с 2 летней внучкой садилась на 51 автобус ( в сторону Момышулы ехала), держу ее на руках, поставила левую ногу в автобус, правая еще на асфальте и тут двери начали закрываться и автобус сразу тронулся.... Я начала кричать, нога волочится по асфальту, внучка почти зажата дверьми, я была в ужасе.... Люди стали кричать, автобус остановился.... Я зашла в автобус, посадила внучку ( автобус был полупустой), пошла к водителю разбираться....Он такой важный, начал объяснять мне Как я неправа. но я кричала на него - "Ты что творишь с людьми? Мы же могли переломать себе кости!!!! У меня остеопороз возрастной, у внучки косточки неокрепшие... " А дело в том, что водитель не смотрел в зеркало, рядом стоял его знакомый, они что то обсуждали и заливались смехом.... И вообще, почему то водители отводят на остановку для входа-выхода людей всего 15 секунд где то... То есть благополучно запрыгнуть- выпрыгнуть из автобуса могут только молодые, а возрастные медлительные пассажиры с плохой балансировкой практически обречены на травмы.... Во первых, накажите водителя Жасаганбергенова, во вторых - проведите хронометраж времени на заход-выход пассажиров, в третьих - установите фиксированное минимальное время для остановок... Даже если заходит только один пассажир, это не значит, что что автобус может тронуться через 5 секунд.. Мой сотовый 8 775 536 68 46
    23.06.2022 | Ответить
  • Здравствуйте. Маршрут 121 3 й день подряд после 18 ходит не по графику. Разрывы в 1 час. Кто должен следить за движением по графику?
    22.06.2022 | Ответить
  • Убедительная просьба!Маршрут 119.делать остановки согласно движению маршрута .119 автобус не останавливается на остановке Орбита 4,надо подходить и просить.Очень громко включена музыка.Люди едут с работы уставшие .Спасибо за понимание!Примите меры.Спасибо!
    22.06.2022 | Ответить
  • Очень плохо стал ходить 45 автобус, примите меры. Несколько дней подряд расстояние между автобусами более 25 мин.
    22.06.2022 | Ответить
  • Поправка к предыдущему сообщению - нет открывающихся окон
    20.06.2022 | Ответить
  • Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему автобусы в которых установлены кондиционеры, их не включают. Сегодня 20.06.22г., температура выше 30 градусов, окон в автобусе практически нет (видимо так предусмотрено - нет окон, значит должны работать кондиционеры). Если не изменился регламент, кондиционеры должны включать когда за окном температура выше 25 градусов. Или что-то изменилось? В данный момент еду на автобусе 205 маршрута, дышать нечем, кондиционеры не работают.... Как можно изменить ситуацию в целом? Куда звонить, с кем говорить?
    20.06.2022 | Ответить
  • 45 автобус вечно забит пассажирами. Прошу увеличить количество автобусов в этом маршруте
    17.06.2022 | Ответить
  • Добрый день, сегодня 17.06.2022 года я из Жулдыза ехала в направлении зеленого базара на №51 автобусе, со своим 11 летним сыном. Водитель автобуса гос номер 461CN02 кот орому я оплатила за проезд через смс на номер 050616. при входе в салон, контролера начал неимоверно орать, обращаясь ко мне на ты. Выговаривая кучу слов, все это обрушилось бы на моего сына. Не будь меня рядом. Он оказывается провел свою карту школьную перед, входом контролера. Дело в том, что мы очень редко ездим на общественном транспорте и карточка была оформлена для него на днях чтобы он ездил на различные дополнительные занятия самостоятельно. Водитель, ХАМ. Где вы таких неадекватов только берете? Такой человек который не умеет себя вести в обществе не должен иметь возможность управлять общественным транспортом, или как минимум выговор, а то и увольнение. Орал он 10 минут остановил автобус, вышел из за своего рабочего места и соберался на меня (если не было бы меня то на моего сына)напасть с кулаками. Аузына келгенини сөйлеп. А эта кондукторша говорит ему 102 шақыр. На каком основании? Мы оплатили проезд! каждый должен выполнять свою работу, кондуктор проверяет и выявляет безбилетных, а водитель водит автобус, а не дергается в изнеможении от истерики. Я требую немедленного, увольнения и отстранения от контактов с людьми этого горе водителя. Раз вы контролирующий орган власти, прошу Вас освободить водителей от этой функции, потому что такое может привести к трагедиям на дорогах. Когда водитель взвинченный считает деньги, вместо вождения. С уважением, Жунусова Бота Жду вашего ответа на свой email: botanadirkyzy@gmail.com
    17.06.2022 | Ответить
  • Здравствуйте, выражаю благодарность за смену автобусных салонов маршрута№28! Новые и комфортабельные, стало приятно ездить ! Но есть одно пожелание: так как этим маршрутом пользуются не только жители нашего массива, но и гости нашего прекрасного города, выезжающие в горы, водители должны уметь или хотя бы отвечать на государственном языке! Три водителя и ни один не может пояснить или ответить на вопросы на казахском языке! Становится стыдно перед приезжими гостями. Надеюсь на скорейшее решение данного пожелания!
    15.06.2022 | Ответить
  • Маршрут 212! С тех пор, как этот маршрут передали в другой автобусный парк, он, по-существу, перестал работать. 10.06.22 с 5-35 до 7-05 интервал. 13.06.22 я прождала на конечной остановке Толе Би-Гагарина с 5-45 до 6-40, автобус довёз нас до ул. Джандосова, высадил и уехал на ремонт. В результате общее ожидание составило около 2-х часов. Пока мы ждали свой автобус, 44-ой шёл с интервалом 5-7 минут. Автобусы были практически пустые. Если такая "организация" движения экономически целесообразна, то большие вопросы к компетентности ваших работников! Люди со стороны Шемолгана и Жандосова не могут утром уехать на работу, а вечером вернуться. Пенсионеры-дачники часами ждут на остановках. Единственный способ передвижения-попутки, но это совсем другая цена. Зачем ставить галочку, что маршрут существует, если это фикция! Начальник колонны объясняет это изношенностью автобусов и отсутствием запчастей.
    15.06.2022 | Ответить
  • Добрый день! Маршрут 50, автопарк работает отвратительно, в часы пик (особенно вечером) автобусы двигаются с интервалом более 40 минут, маршрут длинный, людей набивается полный автобус, люди с работы уставшие, пассажиры с детьми и колясками. Из-за долгого ожидания на остановках пассажиры нервные. В информационных листах, наклеенных внутри автобуса написано об интервале 8-12 минут. Почему это не соблюдается? Сколько и кому нужно пожаловаться еще, чтобы были приняты меры? Если автопарк не справляется, почему компетентные органы не реагируют?
    14.06.2022 | Ответить
  • Айша бибі остановкасында 137 мен 50 автобус 1 сагат болды күтіп тұрғанымызға. Бірақ сайттарда 10 15 мин арасы делінген. Неге дұрыс емес жпзылған және де неге арасы тым ұзақ 1 сағат деген масқара ғой.
    13.06.2022 | Ответить
    • Полностью согласна! Когда закончится этот бардак?
      14.06.2022 | Ответить
  • 86 автобус арасы өте ұзақ
    13.06.2022 | Ответить
  • 2-автобусты 1сағат күттік, не сұмдық
    13.06.2022 | Ответить
  • Разберитесь пожалуйста с 47 автобусом его ждём час полтора А он ещё не оставливаетца
    12.06.2022 | Ответить
  • Автобус арасын 50минут жумыска кешигип журмиз,уакытысында автобус келмейди
    12.06.2022 | Ответить
    • Полностью согласна! Автопарк работает отвратительно!
      14.06.2022 | Ответить
  • 212 маршрут- вечная головная боль.Когда стали курсировать большие автобусы, да ещё в количестве 13 штук- то- то была радость! Но , как говорится," недолго музыка играла..." Очень быстро вместо 13 стало курсировать по маршруту только 7. А 10 июня вообще только 3!!! Огромное количество людей каждый день пользуется этим маршрутом Почему надо об этом писать, говорить?! Вы, чиновники, от которых зависит решение этого вопроса, совсем зарвались? А отслеживает интервалы движения, наверное, какой- то слепой инвалид.Потому как плевать хотели водители 212 маршрута на эти интервалы и ездят преимущественно либо парами, либо вообще стаями: едут толпой в город, в противоположном направлении трасса пустая; потом из города толпой, а в обратном направлении - никого. Теперь, когда на трассе осталось только 3 автобуса( бред какой- то!) Так и будут в связке " птицей- тройкой" ездить? Что должно случиться, кто должен на вас, чинуши, надавить, чтоб 212 - х автобусов стало хотя бы 12 на маршруте,и ездили они равномерно???
    11.06.2022 | Ответить
    • Поддерживаю, начался дачный сезон, автобусы ходят редко, полные, наблюдаю, треть пассажиров,едут нахаляву,поэтому маршрут нерентабелен,доходов нет.
      14.06.2022 | Ответить
  • Добрый день ,Почему водители 113 го маршрута грубо отвечает пассажирам,это не первый раз.Примите меры.На остановках неостановится,играет сотку.
    10.06.2022 | Ответить
  • Из этих высшестоящих лиц кто-то работает?! Или все вместе спите? Надоело уже 16 маршрут! Каждый день ожидаем минут 30-40! Ещё беспредельничают и не остановливаются на остановке и мы каждый день опаздываем на работу, из за этих безответственных. Примите меры и разбиритесь! Сегодня я спросила у водителя, в чем причина, что автобусы не приходят так долго. Его ответ" нету топлива!" 🤦🤦🤦Встаньте с места, поднимите свои одно место и работайте УВАЖАЕМЫЕ ОТВЕТСТВЕННЫЕ ЛИЦА НАБЛЮДАЮЩИЕ МАРШРУТНЫХ ДВИЖЕНИИ
    10.06.2022 | Ответить
  • Автобус маршрута 212 - до 7 часов не было ни одного автобуса 10. 06. 22 г. По информации о маршруте сказано, что движение с половины шестого!
    10.06.2022 | Ответить
  • Здравствуйте!!! Почему водители 120- го маршрута никогда не останавливаются на астановках, проезжают мимо? Это уже не в первый раз, постоянно замечаю. Я постоянно езжу по по этому маршруту. Примите пожалуйста меры.
    09.06.2022 | Ответить
  • Здравствуйте скажите пожалуйста почему не работает кондиционеры в 201 маршруте ???
    07.06.2022 | Ответить
  • Звонили, диспетчер телефон не поднимает
    07.06.2022 | Ответить
  • Форменное безобразие! Автобус 212 ждали полтора часа в Шам алгане. Приехал, уехал на обед
    07.06.2022 | Ответить
  • Здравствуйте, сделайте пожалуйста официальную остановку, по просьбе трудящихся , возле магазина Магнум пересечение ул. Толе Би и ТургутОзала для автобусов 106, и 85, тк после остановки «Дуйсенова «он не останавливается и едет до ост. «Базар Тастак». Очень далеко и не удобно , спасибо
    06.06.2022 | Ответить
  • Почему 212 маршрут ходит плохо часами ждём его.
    01.06.2022 | Ответить
  • Маршрут 212. Люди часами без преувеличения ждут автобус.Люди годами жалуются, и бесполено ведь. Куда еще пожаловаться на него, письмо президенту может написать.
    31.05.2022 | Ответить
  • Маршрут 212 автобуса никуда не годится,уже стою полтора часа нет автобуса,просто безобразие
    30.05.2022 | Ответить
  • Добрый день! 27 мая 2022г. в 21:48 автобус №92 не остановился на конечной аэропорта, хотя прекрасно видел, что люди подошли к нему и хотели сесть, но водитель не открыл двери и уехал. Регистрационный номер 886LK02, 3219. Итого на ожидание автобуса ушло 30 минут! Прошу принять меры!
    27.05.2022 | Ответить
  • Добрый день! Автобус 15 сегодня 19:15 в остоновке шаляпина сайна срезал руку мальчика.волитель не сделал первую помощь не остоновился просто выседел его в остоновке ужас какой почему не остоновили не вызвали скорую ужас у него аж до костей срезено. Номер автобуса нечего ге видели спасибо пассажиром что они помогли.
    26.05.2022 | Ответить
  • Добрый день! Автобус 71 раньше отлично ездили. Сейчас в последние месяцы плохо ездят. Я после работы с 17.00 каждый день ожидаю по 40 минут, др. паралельные автобусы 2, 231,10 за это время уже по 3 автобуса уже проезжают. Можете както повлиять и испавить это положение.
    26.05.2022 | Ответить
  • Добрый день! Автобусы 205, в такую жару пусть хотя бы двери откроют чтоб могли внутри подождать или пусть делают нам остановку, конечная 205, кульжинский тракт. На улице жарко мы с детьми, негде укрыться.
    26.05.2022 | Ответить
  • 231 автобус 21:00 болмай тоқтап қалады. Неге?
    25.05.2022 | Ответить
  • Почему маршрут 212 так редко проходит, люди как селёдки в нём, это ужас. В час пик, куда смотрят управление?
    25.05.2022 | Ответить
  • Здравствуйте. В час пик с 18.05 до 19.00 25.05.2022 нет автобусов 121 по направлению в Орбиту. Почему водители не в состоянии соблюдать график движения? Люди должны часами простаивать в ожидании. Что это за "услуга"?
    25.05.2022 | Ответить
  • Добрый день! Вот смотрю буквально 23.05.2022 оказывается жалоба на водителя 113 автобуса поступила. Так и у меня жалоба при чем, каждый день сталкиваемся с ужасным обслуживанием, грубостью и хамством. Бортовой номер 3599, водитель едет и по телефону не цензурно выражаясь, разговаривает на весь автобус. Я сидела впереди, возле меня встали молодые девушки, которым было, очень не приятно слушать эту брань, торопились сойти, я сделала замечание, он сказал, что если не нравится пересядь или закрой уши, типа я не к тебе обращаюсь. Затем начал на весь салон на меня кричать, на что и мне пришлось отвечать на повышенных тонах, в итоге начал резко двигать к первой полосе, чтобы меня высадить, но когда понял, что я не из пугливых, выскочил со своего рабочего места и начал на меня при всех пассажирах кричать, типа , что я тебе не личный водитель, не нравиться езжай на такси и тому подобное. Затем, если меня уволят, я тебе покажу, меня не имеет право никто увольнять, я сам ухожу и все такое в этом духе. Теперь вчера 24.05.2022 другой водитель, данного маршрута 113 , на пересечений улицы Жамбыла и Жарокова , на повороте в неположенном месте, не доезжая остановки, высадил пассажиров, на остановке стоял мальчик 10 лет с самокатом, он быстро подъехал, чтобы сесть, так водитель взял и перед ним закрыл дверь и не запустил ребенка, ребенок держа в одной руке самокат, другой пытался достучаться, так водитель начал потихоньку двигаться, я подошла к водителю, очень испугалась за жизнь ребенка и начало ему говорить, чтобы он немедленно впустил ребенка, на что он мне в грубой форме "ответил не твое дело, сиди тихо, пусть идет на остановку и там меня ждет". Причем, когда я подошла к водителю у него на лице была довольная улыбка, я так поняла, что он потихоньку ехал и смотря на мальчика, его дразнил. Я была в шоке, причем выслушала также кучу выражений на казахском языке: " саған не керек, тыныш отырмайсынба, баршы әрі, аузынды жапшы "и т.д. Я бортовой номер автобуса вроде сняла, но не нашла в телефоне, видимо решила не жаловаться. А сегодня водитель бортовой номер 3599, меня просто уже добил. Если, дальше вы не примите меры, то я буду на вас всех писать жалобы Акиму г. Алматы Досаеву Е.А., затем если это не повлияет на качество обслуживания, то подам на вас в суд. Требую набирать полноценный персонал, которым необходимо все время напоминать , что пассажиры- это клиенты, которых нужно вежливо обслуживать и гарантировать им безопасное передвижение, что мы оплачиваем со своего кармана деньги, чтобы у них была зарплата, тем более заработная плата, вроде уже достаточно высокая, раз они себе позволяют так вести себя привольно. Требую, чтобы за рулем в телефон не разговаривали и не смотрели всякого рода видео, такое уже было, причем в час пик, третьи водитель, которого я также запомнила, высадил меня под движущиеся машины со второго ряда, так как нарушая правила движения, мало создавал аварийную ситуацию, так не смог перестроиться и подъехать к остановке - инцидент произошел на пересечений Абая и Жарокова, вам в любом случае рано или поздно их номера вышлю, так как каждый день езжу из дома на работу. А каждый день в таком стрессе, считаю уже слишком, мне мое здоровье, а также других людей дороже, поэтому буду с вами бороться! Жду от вас письменного ответа.
    25.05.2022 | Ответить
  • Добрый день!Прошу просто уволить водителя 113 го автобуса.По причине обращается пассажирами как личный транспорт.Говорит нецензурные слова.Не выдал билет.Просто мог обьяснить что пассажир должен расчитаться мелочью.А он обзывается и поднимает голос.Очень агрессивный водитель.Как можно таких людей брать на такую работу.Он ужасно просто обращается.Прошу хотяб принять нужные меры.Номер 031 LY 02. Date 23.05.22
    23.05.2022 | Ответить
  • 212 маршрут арасы 20 минут дейді бірақ неге 1сағаттап күтеміз?
    20.05.2022 | Ответить
  • Сәлеметсіздер ме! 212маршрут неге өз уақыттарымен жүрмейді, жұмысқа кешігіп жүрміз, кешке қаладан Шамалған қайтқанда тоже 1сағаттап күтеміз сонысымен қоймай сыймай қаламыз, осыны бақылауға алатын адам бар ма жоқ па
    20.05.2022 | Ответить
  • 50 автобус очень плохо ездит. Ждёшь 1 час, бесит просто
    18.05.2022 | Ответить
    • 50 маршрут - это испытание. Пользуюсь автобусами этого маршрута ежедневно. Интервал движения более 40 минут. Водители хамы. Во время движения разговаривают по телефону и харкаются из окна. Неужели нужно обязательно снимать видео и выкладывать в инстраграмм? Когда примут меры для стабильной работы общественного транспорта?
      14.06.2022 | Ответить
  • Автобус 66 ужасный нормально не останавливаться на остановках по спешке ездят!!!!Беспредел
    17.05.2022 | Ответить
  • Автобус по номеру 201 ждем уже 40 минут ни одного нету куда пропали в карта указано каждый 10 минут. Тут уже народ дерётся ждая автобуса погода жаркая. Астановка Цон унерверсиадная улица. Я прям на нервах ввм никак дозвониться и еще за гудок взяли единицы. УЖАС
    16.05.2022 | Ответить
  • Снова 106!Опаздываю на работу!Не омтановился!Проехал мимо!И это не в первый раз!Надоели уже!Куда жаловаться я уже не знаю!!!То стоят по 20 минут на момышулы,то вечно им заправится нужно!Уже злости не хватает,навряд ли еще кто читает тут и примет меры,даже телефон не поднимают,просто дно!
    16.05.2022 | Ответить
  • Здравствуйте.какой ужас!!!!!Сегодня имела честь прокатится на автобусе 120 маршрута.Довез до айнабулака,всех высодил и уехал.Стояли 15 минут,пока нас забрали.Хотя на отстое стояло 6 автобусов.Это сервис????Что за такое отношение к людям????Примите меры!!!!!!!!!!
    15.05.2022 | Ответить
  • Доброе утро! Почему у нас в городе Алматы 66 автобус стал таким отвратительным??????? Нерегулярность, а особенно в часы пик как будто специально (можно ждать 40 мин и больше), водители-хамы собой довольные, водить автобус нормально не могут- дерганье и трясучка! Где берут этих водителей?! У меня просто слов не хватает, чтобы выразить свое возмущение!!! Почему люди, которые едут на работу и даже просто по своим делам вынуждены терпеть это хамство по отношению к себе! Где ответственные лица и чиновники, которые должны обеспечивать нормальную работу общественного транспорта и получающие за это заработную плату за счет тех же налогоплательщиков, которые часами стоят на остановках в жару и в мороз?!
    11.05.2022 | Ответить
  • 203 автобусы наглые когда хотят тогда и ездят,время 20:30 для них все уже отбой,2автобуса прошли показывая❌,что не едит,прошу решить проблему!
    10.05.2022 | Ответить
  • 51 маршрут стал душегубкой, не возможно ездить в новых автобусах при температуре больше + 20, верните старые автобусы в них хоть кондиционеры были.
    08.05.2022 | Ответить
  • Водитель 34 автобуса неадекватный персонаж, как можно брать на работу таких людей???? Я проехала 2 остановки и вышла не доехав до своей остановки. Пристал именно ко мне!!! Просто понабрали быдло, пусть научатся нормально разговаривать, и излагать свои мысли, что за отношение? номер 730 LY 02. Тошнит
    05.05.2022 | Ответить
  • Проясните вопрос о программе сити бас. Почему не работает
    05.05.2022 | Ответить