архив комментариев и отзывов об организации ГОРОДСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ - г. Алматы, Алматинская область, Казахстан с 06.09.2017 по 18.08.2017

Здравствуйте! Каждый день езжу на 126 автобусе, из-за ремонта дорог около сайрана, долго стоит автобус в пробке , мало того на каждой остановке автобус стоит больше 5 минут, в добавок заходят контролеры и проверяют онай, тем самым задерживая автобус не давая ему ехать дальше! Раньше контролеры заходили в автобус и находу проверяли онай не задерживая автобус!!! Все мы пассажиры возмущаемся , что опаздываем на работу каждый день, но ни водитель автобуса, ни контролер этого не учитывают! !! От лица всех пассажиров пожалуйста прошу Вас предпринять меры!!!!!!!!!!!

06.09.2017 | Ответить

Здравствуйте! У каждого водителя есть свой график, которому он подчиняется. это прослеживается по системе GPS, так что если автобусов стоит, значит он должен выждать время и тронутся согласно расписанию.
07.09.2017 | Ответить

Здравствуйте! Что случилось с 126 автобусом ? Уже второй день жду на толеби момышулы ......да есть и 16 автобус , но туда просто не вмещаешься. Людей слишком много. 126 что теперь раз в 2 часа ходить будет ?

06.09.2017 | Ответить

Здравствуйте! 126 маршрут работает при старом графике движения, никакого увеличения или уменьшения автобусов на маршруте не было.
07.09.2017 | Ответить

Здравствуйте! Сегодня в 15 маршруте по причине большого количества людей в маленьком пространстве, усиленное недостаточным поступлением воздуха и многочисленными пробками, когда автобус медленно ехал и почти стоял - Упала в обморок, Потеряла сознание девушка.!!! Примите меры!!!

05.09.2017 | Ответить

Здравствуйте! Жалобу направить лучше в АлматыЭлектроТранс, за которым закреплен маршрут.
07.09.2017 | Ответить

Здравствуйте! Ввели новый маршрут 26, от 1 больницы в Калкамане до Тау жолы. Очень это обрадовало, так как до верхней трассы автобусов вообще не было. Но! Ввели всего-навсего 3 автобуса. Это очень мало. Так как ждать его приходится по 30-40 минут - нет смысла его ждать так долго, легче ехать уже, чем стоять. Даже смотришь по Ситибасу, он вроде едет, потом пропадает. В общем, это не дело. Введите еще автобусов 10, чтобы чаще ездили. Иначе зачем он вообще нужен?

05.09.2017 | Ответить

Здравствуйте! Это не новый маршрут, а скорее недавно забытый старый, автобусов по 26 больше не будет, по тендеру прописано 3 автобусов с интервалом 25-30 минут, и нет смысла много автобусов на него запускать, потому что пассажиропоток на маршруте слабый.
07.09.2017 | Ответить

Здравствуйте! С началом учебного года не хватает автобусов на маршруте 15. В час пик можно же чаще ездить. Набивается битком. Потом приезжает не останавливаясь, потому что полный. Утром и вечером интервал по 5 минут надо сделать. Вчера после 19.00 вообще его не было. Пришлось на такси ехать. Проконтролируйте пжл. Будем благодарны.

05.09.2017 | Ответить

Здравствуйте! Пока нет возможности увеличить интервал на маршруте 15, автобусов не хватает, как придет следующая партия автобусов, интервалы будут лучше, остается немного подождать. Автобусы 15 маршрута работают вплоть до 22:00, в вечернее время интервалы хуже, потому что остаются только дежурные машины.
07.09.2017 | Ответить

Здравствуйте! Сегодня ждала автобус 63 маршрута на остановке ,,емцова". Приехал автобус , встал на остановке и сказали что сломан, следом за ним ехал еще один 63,который остановился задолго до остановки, люди побежали к нему и тут он не открыв двери решил ехать дальше, проехал остановку и остановился почти на светофоре и только тогда соизволил открыть дверь и взять бегающих за ним людей. На мои вопросы почему он не остановился в положенном месте, а посередине дороги, водитель ответил мне дословно"закрой рот". Так же он не остановился и на остановке "шаляпина" хотя люди махали ему руками. Бортовой номер аатобуса 829, номер 379AU02. Когда уже будут адекватные водители в автобусах??? Надоели эти быдло-работники. Примите хоть какие-то меры!!! Сколько можно терпеть хамство? У нас вроде бы культурная столица

04.09.2017 | Ответить

Здравствуйте! Жалобу на 63 маршрут, лучше адресовать в КАП-3, за которым закреплен маршрут.
07.09.2017 | Ответить

Как изменился маршрут 112? уже которую неделю нет его по Шевченко. В приложении ситибас вообще не отображаются автобусы 112 маршрута.

04.09.2017 | Ответить

112 маршрут в данный момент ездит по схеме: разворотная площадка Толе-би-Яссауи - Толе-би - Момышулы - Шаляпина - Сатпаева - Байтурсынова - Макатаева - Коперника.
04.09.2017 | Ответить
Спасибо
06.09.2017 | Ответить

+1 Почему 112 автобус всего один? Приходится ждать по часу или больше каждый день

04.09.2017 | Ответить

112 маршрут обслуживается неважно, автобусов не хватает, с приходом новых автобусов в город, маршрут обещают передать в АлматыЭлектроТранс, но это случится не раньше ноября месяца, а могут и вовсе передумать, и маршрут 112 останется так же за КАП-2.
04.09.2017 | Ответить

кондукторлардын жумысына конилим толмайды. тексерушилер тексерип кеткеннен кейын билет бермейди немесе жинап алады.

04.09.2017 | Ответить

Здравствуйте , напишите номер телефона деспечера 15 маршрута

04.09.2017 | Ответить

Здравствуйте! Маршрут 15 обслуживает АлматыЭлектроТранс, вся информация есть в просторах интернета, мы не справочное бюро.
04.09.2017 | Ответить

Доброго времени. Куда обращается по поводу кондукторов? Кто их набирает?

03.09.2017 | Ответить

Доброго! Кондукторов берут водители автобусов, обращаться лучше в автопарк конкретного маршрута!
04.09.2017 | Ответить

Добрыи день! 133го маршрута очень мало. Ужас и кошмар какои то. Ровно 1 час ждали. И вот так каждый день. БАРДАК!!!

03.09.2017 | Ответить

Добрый день! На 133 нехватка автобусов, жалобу лучше писать в ТОО Думан-Транс, за которым закреплен маршрут.
04.09.2017 | Ответить

Воскресения вообще 92 маршрут игнорирует остановки,особенно абая манаса,что за бардак

03.09.2017 | Ответить

Жалобы на 92 маршрут, отправляйте в КАП-2.
04.09.2017 | Ответить

Добоый вечер. Возвращаясь довольно поздно уставшим я вынужден ехать и слушать громкую музыку у водителя. Ладно бы еще обычная аудио система так нет же установили огромный савбуфер и подклбчают внешние устройства с аудио носителем. Чем это опасно? 1. Отвлечение и дизарентация водителя. 2. Подвергают опасной ситуации как себя так и пасажиров. 1 и только 1 просьба. Демонтируйте все виды усилительной аудиосистемы начиная с автобуса номером А411НО. Оставьте обычные радиоприемники без USB или CD приводов с ограничением по звуку не выше установленной нормы. Если вы умеете отслеживать систему ОҢАЙ то буть те так любезны и тут разобоаться. С уважением гражданин Р.К.

02.09.2017 | Ответить

Добрый день! Такие мелочи мало волнуют директора автопарка, главное, чтобы автобус приносил деньги и все. Так что свою жалобу направляйте в Акимат города Алматы.
03.09.2017 | Ответить

77 автобус 🚌?????

02.09.2017 | Ответить

Ответ расположен ниже.
03.09.2017 | Ответить

Па поваду 15 марш этот марш относится к городскому транспорту нечего обманывать народ. Алматы электротранс. А эти вот намира телеф ни один неработает. Никто неотвечает.

02.09.2017 | Ответить

Ответ расположен ниже, сто раз повторять не буду.
03.09.2017 | Ответить

Добрый день. Верните пожалуйста 77маршрут

02.09.2017 | Ответить

Добрый день! По 77 маршруту пока новостей нет, обещали с приходом автобусов, маршрут передать в АлматыЭлектроТранс по схеме РВ-90 - Коперника, но опять же внезапно могут передумать, и маршрут откажутся востанавливать, такое уже много раз было.
03.09.2017 | Ответить

добрый вечер 19 20 машины сходят с маршрута в частности 86 маршрут нос номер 496 разберитнсь пожалуйста!!!!

31.08.2017 | Ответить

Добрый день! На 86 маршруте нет автобуса с номером 496.
01.09.2017 | Ответить

Званила диспетчеру 15 марш говарит оба ранних графика машины сломаны время уже 6:20 падедит 3 машина. Господи что за ужас. Что толку что поставили новые маршрутки ездят хуже старых. Беспредел

31.08.2017 | Ответить

Сегодня 31. 08 вроде не праздник пачему нет 15 ???? Вы что там сидите толька на коментарии отвечаете????

31.08.2017 | Ответить

Время 6:06 и не одного 15 маршрута. Где они можете дать объяснения????

31.08.2017 | Ответить

Ответы расположены на 15 маршрут ниже, я вам уже 100 раз объяснял куда нужно обратится, сюда писать об этом не стоит, здесь мы ничем помочь не можем.
01.09.2017 | Ответить

*подбегу

29.08.2017 | Ответить

Стояла под знаком остановка , водитель остановился в 200 метрах от знака и когда я беременная побежал за ним (ждала 40 минут ) и начала махать чтобы не отъезда , подождал пока я подъеду и дал по газам . Примите меры. Буду писать об этом везде . Автобус 47 гос номер кz 052 cm 02

29.08.2017 | Ответить

Данную жалобу необходимо направить в ТОО АвтоТрансГаз, за которым закреплен маршрут.
01.09.2017 | Ответить

Добры день.Я сегодня утром 7-10 7-20 находилась на остановки Мамушилы и Толеби первым под ехала семёрка. но полная и тут же 50 (340АИ02 820)ну я села в почти пустую пол сотку водитель стоял и не ехал. прошло какое то время. я стояла рядом у водителя спросила долго ли будем стоять водитель стал просто орать завёлся с пол оборота. буду стоять столь ко сколько нужно .Я попыталась объяснить. что он находится на работе .а другие едут на работу в свой адрес я услышала много плохих слов . что б я заткнулась и что дура это наверное самые хорошие слова .Меня назвали С...и Б ..... И послали на Х..... Я очень много услышала матерных слов это потому что ему надоело слушать от пассажиров возмущение и вопросы почему в час пик автобус стоит на остановки долго .Мы то есть пассажиры виноваты. что автобусы конкуренты встречаются на остановки и у них нет интервала .Я его одёргивала и пока я не развозмущалась таким поведение просто хамским. и пригрозила снять на видео и отправить Назарбаеву . водитель после этих слов замолчал и прекратил меня оскорблять .Я живу в алмате всю жизнь ну были хамы. но и звените не до такой степени если это приезжие и берут на работу им надо просто проговаривать. что материть не надо. я не чай пришла к нему пить. а заплатив за поездку на городском транспорте я не хочу что б какой то хам меня оскорблял надеюсь что мой сигнал не останится без внимания .

29.08.2017 | Ответить

Добрый день! У каждого водителя есть свой график, которого он придерживается, если вам нужно быстрее доехать, то надо выходить раньше с дома или работы, или воспользоватся той же 7-ой, или другим альтернативным маршрутом.
01.09.2017 | Ответить
Т.е. Человек по вашему сам виноват что его обматерили???
04.09.2017 | Ответить
И хамы водители правы ???
13.09.2017 | Ответить

Наверное надо востановить практику которую уже применял аким нашего города. Разрывая договора на обслуживание маршрутов с автопарками и практику изгнания нерадивых водителей с лишением права востановления на работу! Но и для водителей надо создать условия при которых они смогут продуктивно работать. Нерадивых, тупых и безответственных надо гнать без права востановления (пожизненым)! На их место придут адекватные люди! Даже проще научить новых, и как в цевилизованных странах принято - сдать особый экзамен! Чем тратить наши деньги и свои силы на переучивание специалистов которые все что умеют это ямы копать, да баранов пасти, а не общественный транспорт водить! А ворам надо руки сечь под самую голову, как было принято в старину!

29.08.2017 | Ответить

Эта практика применяется и по сей день, недавно были востановлены маршруты, которые были брошены другими перевозчиками, например 40, 125, 26, 44, 68, были так же переданы маршруты в Муниципальный автопарк под номерами 14, 15, 28, потому что другие перевозчики обслуживали данные маршруты ужасно, работа в этом направление продолжается, в город еще придут более 300 автобусов, мы так же будет расторгать договора с перевозчиками, которые работают хуже всех.
01.09.2017 | Ответить

К предыдущему коментарию. Моя машина на ремонте, сегодня на работу добирался на 72 маршруте гос номер 149. В 7.00 на требования пасажира выдать билет водителя понесло матом ик огда пасажир попытался остановить его словарный панос, он не заткнулся, а продолжал дальше грубить. Но и на этом все не закончилось. При выходе пасажир попытался сфотографировать автобус, на что водитель попытался наехать на него не смотря на полный салон, на нас пасажиров! Я сам водитель с большим стажем и удивляюсь кто выдает таким водителем права! А к вам вопрос кто принимает таких психически неуравновешенных людей на работу и тем более выпускает в рейс, кто контролирует их перед рейсом, может он вообще на дозе сидит? Кто его проверял, кто их всех проверяет хотя бы выборочно, во время рейса? На месте этого пасажира, я бы выловил этого придурка после работы и объяснил, как можно и как нельзя разговаривать, а на месте мужа той женщины ребенку которой зажали ножку, поймал бы водителя вместе с контролером и придавил бы им яйца, чтобы не ражали таких же уродов! Может тогда нация обновится, а не кастрированные будут бояться даже рот свой паганый открывать! Не удивлюсь если он в ближайшие дни попадет в травмпункт. И согласен, что все начинается с вас руководителей и чиновников, именно вы позволяете и дальше так вести себя! Согласен и с тем, что мы пасажиры содержим ВАС ВСЕХ, мы НЕСЕМ ВАМ СВОИ ДЕНЬГИ и ВЫ ИМЕЕТЕ ВСЕ ОТ НАС! Тот хлеб который вы едите, МЫ вам ДАЕМ!!!! Вы позволяете им воровать! Потому, что они ДЕЛЯТСЯ с вами и пора закрыть эту лавочку, из за этого воровства и растут тарифы, а не из за роста цен ...

29.08.2017 | Ответить

согласна хорошо сказали только дошло бы до руководства
31.08.2017 | Ответить
Все жалобы на 72 маршрут, отправляйте в ТОО Мадина, за которым закреплен маршрут, данный ресурс ничем помочь не может.
01.09.2017 | Ответить

Доброго времени уважаемые и не очень! Надоел беспредел от водителей и кондукторов и ваше бездействие. Можно сколько угодно искать оправдания, но пока вы не станете хорошо выполнять свою работу, за которую вы получаете свою зарплату, до тех пор водители и кондукторы будут так себя вести как и вы сами! За наличный расчет взимается очень большая плата 150 тенге, при этом на всех маршрутах не выдают проездные билеты или выдают пустые бумажки, либо контрольки на которых распечатаны количество проданых билетов за рошлый день. Требование выдать контрольный чек у всех водителей и контролеров вызывает агресию! Все ссылаются на вас своих руководителей, объясняют что это вы заставляете их воровать у государства и своих парков. Они не говорят, что зарплата маленькая - открыто говорят что вы заставляете их принимать наличную оплату без выдачи фискальных чеков. Я пользуюсь маршрутами 72, 63, 125, 19 тролейбусом, и на всех одна история. На 72 маршруте постоянное хамство! Если вам нужны проверки налоговой и прокуратуры, вы их получите! Посмотрите ниже сколько желающих написать заявления, где вы будете рабтать после этого? Будет необходимо обратимся к нашему президенту, думаю тогда ббеспредел будет остановлен очень быстро! Вы не задумываетсь что очень скоро народ сам начнет разбирвться с такими вот водителями также грубо и с применением физической силы. Создайте уусловия для своих работников такие при которых им захочется честно работать и появится стимул вежливо относится к нам пасажирам тем своим клиентам которые содержат всю вашу братию! Хотите занимать свои посты, делайте хоть что то. Тот кто просто получает деньги не отдавая по договоренности такой же вор как и тот кто ворует открыто! И система оплаты заа наличный расчет так же не понятна!? На что идут 70 лишних тенге, на всех воров вместе взятых?! Как вы думаете сложно при современных инструментах комуникации собрать информацию в объеме города и провести анализ размера хищений? Достаточно открыть сайт и собирать отзывы. Как вы думаете быстро прокуратура заинтересуется размером хищений или будет по прежнему бездействовать?,

29.08.2017 | Ответить

Доброго дня! Никто их воровать не заставляет, это уже выдумка водителей, они получают каждый месяц зарплату. Что касается контрольных чеков, то на терминалах изменили пароли, и выдача их сейчас невозможна. А так же подобную жалобу направляйте в Акимат города Алматы, все маршруты города под их руководствам.
01.09.2017 | Ответить

Накипело! Добрый день! Мкр. Кулагер ездит 56 маршрут. Автобусы это одно название что автобус в салоне все кресла ободранные, отваливаюся, очень грязные. Просто ужас. Куда уходят наши налоги?...Мы живем здесь уже 25лет.Пора бы конечно новые автобусы поставить?

28.08.2017 | Ответить

Добрый день! Мкр. Кулагер ездит 56 маршрут. Автобусы это одно название что автобус в салоне все кресла ободранные, отваливаюся, очень грязные. Просто ужас. Куда уходят наши налоги?...Мы живем здесь уже 25лет.Пора бы конечно новые автобусы поставить?

28.08.2017 | Ответить

Добрый день! Тегис-Транс за которым закреплен маршрут, планируют изгнать с пассажирских перевозок, за отвратительное обслуживание маршрутов. И должны их маршруты передать в новый Муниципальный автопарк, когда туда поступят новые автобусы.
01.09.2017 | Ответить

Сегодня 28.08.2017 г. примерно в 12.43 водитель маршрута 63 номер 694 AU 02 проехал на большой скорости, даже не соизволив остановится на остановке Аль -фараби -Маркова. Я его итак ждала 25 минут и не только, были и другие ожидающие. Следила за его движением через SityBas. Нам что делать нечего стоять и ждать ??? Я специально на полчаса вышла рано отпросившись с работы, чтобы уладить дела в обед.время. пришлось еще 20 минут ждать след.маршрут. Почему такое идиотское отношение. Если бы по графику ездили бы, не было бы и проблем со временем. Сами выезжают с задержкой потом начинают вписываться в график игнорируя всех. Жду ответа от руководства.

28.08.2017 | Ответить

Жалобу надо отправлять в КАП-3, за которым закреплен маршрут.
01.09.2017 | Ответить

День добрый!Сегодня 27.08.2017 села в в автобус 63го маршрута в 13.10.борт номер 7110. 1) Меня обелечивал мальчик 11-12лет(почему работает не совершенолетний кондуктором?). 2) Он мне выдал пустой билет-при моем вопрсе где нормальный билет-он наорал на меня(взрослого человека).3)Рядом сидела бабушка-ей вообще сдачу не дал 50тг.Когда я вышла на Берегового,чтоб сфотографировать бартовой номер-вышел водитель автобуса наорал на меня,унизил,оскорбил на всю остановку и автобус.Кто за этот беспредел должен отвечать?Когда это кончиться все это-обманывать народ- оскарблять?Жду ответа от вас -руководства!

27.08.2017 | Ответить

Это сын водителя.
29.08.2017 | Ответить
Добрый день! Жалобу на 63 маршрут лучше направить в КАП-3, за которым закреплен маршрут, здесь нечем помочь не можем.
01.09.2017 | Ответить

Доброе время суток! Сегодня вечером с 2 детьми с Вокзала до Новостройки села в автобус 18. Борт номер автобуса 872, гос номер KZ639AU02.Автобус был битком нас кондуктор затолкал в переднюю дверь не смотря на то что я была с маленьким ребёнком на руках. Прозбе быть осторожнее не как не реагировал. Затолкав нас сам зашьёт через заднюю дверь так как сам не влез в переднюю кроме слова за проезд оплачиваем и будет проверка даже не соизволил найти место в автобусе заталкав нас нахально туда. Даже когда мы заходил мы 3 попытки только переступили парог автобуса так как он все время двигался и на ходу высаживал и делал посадку людей. Затем во время поездки моему ребёнку на остановке Капчигайски мост зажало ногу дверю каторый все это время находился на моих руках. Я не раз просила водителя не открывать двери так как мы могли просто вывалится с автобуса. Так водитель на мои прозьбы не как не реагировал и открывал двери хоть и не кто и не сходил с передней двери на остоновках. Так после того как зажало ногу ребёнку я попросила закрыть дверь так как нога ребёнка 2 летнего ребёнка была зажата и не возможно выло ее вытащить а ребёнок сперва замер от болит и потом плакол всю дорогу до дому. В 20:18 мы были на Навостроике. Водитель с кондукторам ругались матом и кричали на весь автобус что надо было сильнее прижимаются к людям чтоб дверь свободнее открывалась. Столько было слов и не цензурной речи было сказано с их стороны в то время когда мой ребёнок плакол и я не могла его успокоить. После чего мне люди в автобусе люди насели уступать место но мне уже нужно было выходить. И даже когда я выходила с автобуса водитель с кондукторам кричали в след вот что не захотела сесть а автобус был перегруженный и делать мне не чего стоять возле двери с ребёнком на руках и с маленькой племянницей рядом. Там бы было бы место хоть проитти в салон хоть отойти от дверей. Нас нахально заталкали туда с розговарами что скора выдут люди. Но так и до конца нашой поездки не кто и не выходил. Все время мы стаяли возле двери зажатыми в надежде при открывании не выпасть с автобуса. Та ещё и к этому ещё чуть не сломали ребёнку ногу. И при прозьбе закрыть дверь на мосту не как не старался закрыть дверь хоть не кто и не сходил. А после закрытая задней двери закрыл переднюю и налились ещё и крики в наш адрес ребёнок испытывал такую боль а тут ещё и такие крик такой стрес. Да не то что ребёнок от всего иное самой ещё плохо. Прошу принять меры или учит свой персонал одекватно вести себя и не думать только о деньгах а в первую очередь думать о безопасности перевозки пасожиров. Нога ребёнка ещё опухла и ещё болит если до завтра пройдёт хорошо нет нак придётся вести его в врачу

26.08.2017 | Ответить

Жалобу на 18 маршрут направляйте в КАП-3, за которым закреплен маршрут.
01.09.2017 | Ответить

г. Алмате температуру плюс 25-27, а в Автобусе код. 466, маршрут-30, в салоне включены все отопительные приборы.

26.08.2017 | Ответить

Вашу жалобу направляйте в КАП-2, за которым закреплен маршрут.
01.09.2017 | Ответить

Ждала 40 минут 56 автобус на Ауэзова-Толе-би, в итоге, будучи на Гоголя, он просто свернул в сторону Райымбека и прочего и я так и осталась ждать автобус, ближайший из которых едет в Кулагере..

26.08.2017 | Ответить

Нет никаких данных об автобусе вы не предоставили, плюс 56 маршрут в настоящий момент не является хорошим способом для поездок, работа его оставляет желать лучшего к сожалению.
01.09.2017 | Ответить

Здравствуйте! Почему на автобусах 95 маршрута нет кодов автобусов, для смс оплаты? Они что премированы за хамство и грубость?

26.08.2017 | Ответить

Здравствуйте! Ну видимо директор не стал обременять себя этим обязательством, но все будет в ближайшее время.
28.08.2017 | Ответить
Спасибо!
29.08.2017 | Ответить

Доброе утро Вы говарите в 5:55 нет маршрута в 6:00 есть где он???? Я езжу каждый день нету 6:00. Пачему вы утверждаете то что сами незнаете.???????? Иногда приезжает 5 :55. Иногда его нет после приезжает 6:06.

26.08.2017 | Ответить

Здравствуйте! Повторяю еще раз! Начало работы маршрутов ВСЕХ автобусов, 6:00, 6:30, в зависимости от маршрута, что тут непонятного?
28.08.2017 | Ответить

подскажите кто может! автобус тронулся резко с места..жена в реанимации.какие мои действия? спасибо заранее.

26.08.2017 | Ответить

Это не достоверный факт, никаких данных нет, и я не думаю, что ваша жена в реанимации.
28.08.2017 | Ответить
дай вам Бог здоровья!
29.08.2017 | Ответить

Уважаемое руководство Городского управления пассажирского транспорта и автомобильных дорог. Вы иногда хотя бы поднимайте телефоны. 11 номеров телефонов и никто не поднимает трубку. Это у вас такое отношение к народу, а что тогда говорить о водителях и кондукторах. Сегодня 72 маршрут я на остановке прождала 40 минут, кто регулирует график маршрутов. Мало пробки на дорогах почти по всему городу, ещё и автобусы-водители не соблюдают график передвижения. Примите меры!!!

25.08.2017 | Ответить

72 маршрут обслуживается неважно, водителей не хватает. автобусы простаивают, много таких маршрутов. Сейчас ведется работа о недопущении таких фактов, в блажайшее время работа маршрутов будет наладена.
28.08.2017 | Ответить
Добрый день! У меня вопрос. Можно ли пассажиру в автобус заходить с велосипедом. Если у него отстутствует приспособления для великов? И сколько надо за это заплатИть. Конечно если автобус пустой)
26.09.2017 | Ответить

+1 Уважаемое руководство Городского управления пассажирского транспорта и автомобильных дорог. Сегодня 25.08.2017 г. в промежутке времени с 8.30 до 9.00 на остановке Абая-Байтурсынова в восточном направлении ждала автобус 62 маршрута. Автобус отслеживала по программе CityBus. В приложении отражались автобусы, ехавшие либо по Восточной объездной, либо стоявшие на пересечении Джандосова - Манаса. Последние затем уехали по Сатпаева в восточном направлении и исчезли из приложения. Примерно в 8.45 на моей остановке скопились автобусы, и не отражавшийся в приложении CityBus автобус подъехал к остановке, не сбавляя скорости просигналил потенциальным пассажирам и уехал, не открыв даже двери. В связи с этим прошу Вас, Ваших водителей и кондукторов включать систему навигации на своих автобусах, чтобы можно было отслеживать автобусы, останавливаться на остановках, даже если она занята, ждать своей очереди и забрать всех пассажиров, и самое главное - ездить, соблюдая все правила дорожного движения. Очень хотелось бы, чтобы в автобусах работали кнопки "Stop", тогда не придется заранее предупреждать кондуктора об остановке и судорожно спешить занять место у двери. Во-вторых, хотелось бы, штат кондукторов или помощников водителей упразднили, возможно за счет этого увеличится бюджет как для зарплаты водителям, так и в автопарке на ремонт и покупку новых транспортных средств. В-третьих, установить Онай только возле водителя, чтобы пассажири входили в автобус только с передней двери по очереди, оплачивали на глазах водителя проезд либо картой либо наличными и получали билет, а выходили с задней двери. В-четвертых,чтобы автобусы останавливались на только на остановках, даже если они переполнены, дождаться своей очереди, и только потом открывать двери и выпускать и впускать пассажиров, так как не все люди могут увидеть приближающийся транспорт, а даже если и разглядели, то не успевают, так как водитель уже на полной скорости уезжает с остановки. Очень хочется, чтобы культура общественного транспорта улучшилась, и чтобы, простые люди ездили спокойно на общественном транспорте, не думая о том, смогут они добраться без приключений домой или нет. С уважением, пассажир.

25.08.2017 | Ответить

Все жалобы на 62 маршрут, отправляйте в ТОО Думан-Транс, за которым закреплен маршрут.
28.08.2017 | Ответить

+2 Сегодня 25.08.17 в 8:30 ехала на маршруте 37 (номер 057), вчера вечером ехала на нём же. Водитель водит ужасно. Словно люди это мешки не буду говорить с чем. Гонит всех на высадке, напару с кондуктором. Вчера женщина попросила у кондуктора билет за наличку, так он ей грубо сказал идти к водителю за билетом, пока с ним не поссорилась, он не пошёл. Что это за отвратное отношение? Такие огромные деньги берутся за наличный проезд, хотите быть на уровне с ЕС, вы серьезно??? Какой-то беспредел творится, а вы игнорируете.

25.08.2017 | Ответить

Жалобы на 37 маршрут, лучше направить в ТОО КАП-1, за которым закреплен маршрут.
28.08.2017 | Ответить

+1 Здравствуйте Сегодня (24.08.17) столкнулась с тем что кондуктор автобуса 37 номер 619 BN ( а он и хам и грубиян) при оплате полной суммы 150 тг за проезд отказался выдавать билет подтверждающий что я оплатила путевку. При вежливой просьбе выдать билет начал грубить. Очень опечалена нынешнем уровнем обслуживания в автобусах. Думаю было бы неплохо подходить к отбору персонала тщательнее и предпринимать определённые меры во избежание таких неприятных инцидентов. Очень хочется верить что кондуртору сделают соответствующий выговор чтобы впредь такого не повторялось. Также хочу отметить что такого рода ситуации происходят повсеместно Схема очень проста Кондукторы не выдают билеты пассажирам либо выдают что то схожее на настоящие билеты когда же в автобус заходит осматривающий/проверяющий кондуктор просто даёт тому взятку в размере от 500 тг Делается это ради статистики или своей выгоды я не знаю Хочется чтобы справедливость была восстановлена и впредь в автобусах Алматы не было хамства и грубости со стороны персонала Спасибо

24.08.2017 | Ответить

Все жалобы по поводу 37 маршрута, лучше направлять в ТОО КАП-1, за которым закреплен маршрут
28.08.2017 | Ответить

+1 Сегодня утром в 11:55 24.08.17 года я ехала по улице суюнбая вверх автобус маршрута 85 нагло подрезал меня на что я в ответ посигналила в этот момент открылась дверь автобуса вышла кондуктор начала меня и моего пассажира материть в ответ я подъехала к водителю за разъяснениями водитель стал мне угрожать руками и гнаться за мной по ул суюнбая . Когда это прекратится скажите пожалуйста

24.08.2017 | Ответить

вашу жалобу лучше направить в ТОО АвтоТрансГаз, за которым закреплен маршрут.
28.08.2017 | Ответить

+1 Ехал домой (24.08.2017, произошло это в промежутке с 9:20 10:10) с родственником по маршруту 79 ( номер автобуса 011см ). На остановке Академия Гражданской Авиации автобус не остановился. Помимо этого, когда мы просили водителя остановить автобус, он не как не отреагировал! Кондуктор который сидела возле него, даже не встала, чтобы сказать водителю что проехали остановку. Затем, когда автобус остановился в минутах 10-15 от остановки, кондуктор сказала (с недовольным лицом) "надо было говорить, мы так не останавливаемся". За это хамство, пробежку и расхода моего времени, я заплатил 300 тг. Прошу принять меры в отношении данного автобуса (напоминаю номер 011см).

24.08.2017 | Ответить

Ну на Академии Гражданской Авиации нет никаких знаков, что там есть остановка, так что водитель поступил правильно.
28.08.2017 | Ответить

17 авт. Маршрут (382) не ходит по маршруту, утвержденным графиком, почему он так делает, постоянно куда и когда хочет меняет. Тогда попробуйте изменить график утвержденный сессией маслихата.

23.08.2017 | Ответить

Ответ расположен ниже.
23.08.2017 | Ответить

-1 Извините можна вапрос, начальства парков требует наличные деньги у водителей? Сеичас проезд стал 150 наличным расчетом. Так кто будит наличным расчитываться? Все перешли на онай. Зачем заставлять везти налиные деньги?

23.08.2017 | Ответить

-1 Конечно требует за каждый проданный билет, водитель сдает эти деньги в парк.
23.08.2017 | Ответить

Доброе утро. Уважаемые транспортное управление. Где 15 маршрут???? В 5:55 должен быть его нету. Куда вы смотрите???? Как они работают. Нада следить за маршрутами.

22.08.2017 | Ответить

-2 Здравствуйте! в 5:55 не один маршрут не начинает работу, работа общественного транспорта начинается с 6:00-6:20, в зависимости от маршрута, пора бы уже привыкнуть.
23.08.2017 | Ответить

95 маршрут не взял пенсионера за 80 тенге,при наличии пенс.удостоверение. Когда начнут беспредельничать этот грязный автобус. Время 20.00 ост.розыбакиева, в сторону кок тобе

22.08.2017 | Ответить

Ну вообще то все пассажиры с 7 до 75 лет обязаны платить 150 тенге наличными, неважно есть ли пенсионное удостоверение, военный билет, школьные справки и т.п. проезд 80 тенге, а так же все льготы действуют только на картах Онай.
23.08.2017 | Ответить
Ей 81, в тот раз сказали дату рождения на лбу напиши.номер аатоб. 719,кондуктор высокий парень грубиян
23.08.2017 | Ответить
Ваш ответ как отпуска, когда предъявляют удостоверение, там написано дата рождения, так что исправьте свои ошибки, это лучше чем преступление
23.08.2017 | Ответить
Ну, а в каком пункте прописано, что при предъявлении пенсионного удостоверения, должна быть скидка на проезд? Раньше такое было, и было это так же в правилах перевозок пассажиров и багажа прописано, сейчас такого нет, все льготы, в том числе и бесплатный проезд для определенных лиц действителен только, если есть карта Онай, за наличный расчет повторяю в сотый раз, проезд 150 тенге. Прежде чем писать сюда то, чего не знаете, сначала рекомендуем ознакомится с правилами перевозки пассажиров и багажа в городском сообщении, в каждом автобусе есть памятка об этом, ознакомьтесь. Вины водителя здесь нет никакой, он поступил так как и следует в рамках своих полномочий.
23.08.2017 | Ответить
1раз в месяц ехать на общ. Транспорте и покупать карту она за 2000тг(прежде всего писать, прежде подумать надо) не подумали. Все равно обслуживание отвратительное
24.08.2017 | Ответить
Это "высокий парень" кондуктор с 95 маршрута, номер автобуса А 719 НА , хам и грубиян, ведет себя, как пуп земли, не уважает пассажиров, хотя это он их обслуживает, а не наоборот, таких надо гнать поганой метлой, а на лбу три буквы писать... "Хам" , чтобы люди не пачкались о него.
26.08.2017 | Ответить
А водитель того же маршрута 95, номер А 770 НА, сегодня проехал остановку, на вопрос: почему?, он , сначала на казахском, а потом на русском языке , сказал, что по русски не понимает, поэтому сами виноваты, он якобы по-казахски спрашивал, что тоже было неправдой, уж минимум по-казахски, все понимают... Зачем таких на работу принимать, только народ позорят, ведь это лицо города...
26.08.2017 | Ответить
Насчет того, что надо правила учить, надо сказать, что надо и человечность проявлять, к старушке в 81 год.
26.08.2017 | Ответить

Комментарии о маршруте 17 Водитель едет не по маршруту обманывают пассажиров.Говорит одни улицы едет по другим.Так 22.08.2017.в 9.57 приехали окольными путями на саяхат в сторону Думала.Водитель высадил пассажиров.При попытки сфотографировать его номер автобуса номер оказался перевернут и не доступен к просмотру

22.08.2017 | Ответить

По всем перечисленным жалобам, лучше обратится в ТОО Думан-Транс, за которым закреплен маршрут.
23.08.2017 | Ответить
Думан транс не подотчетен к управлению вашему, не может быть.зачем отпиской заниматься
23.08.2017 | Ответить

добрый день автобус 7013 бортовой номер маршрут 29 подъехал к остановке не взял пассажиров в 7 05 ост рома примите меры!!! когда закончится беспредел водителей????

22.08.2017 | Ответить

Добрый день! За объяснениями, обращайтесь в ТОО АвтоТрансГаз, за которым закреплен маршрут.
23.08.2017 | Ответить

+1 Добрый день...в автобусе 37...пыталась оплатить смс...отправив на короткий номер 2505 код автобуса 599...смс не отправляется...когда уже наведете порядок в автобусах

18.08.2017 | Ответить

Добрый день! Мобильная связь бывает не везде ловит, надо было еще раз отправить смс, и электронный билет пришел бы.
23.08.2017 | Ответить