-
здраствуйте!, подскажите пожалуста, я хотел узнать, у меня заблокировали счет на карточке, я предоставил все необходимые документы на разблокировки счета, сказали что разблокируют течение двух дней, уже трети день,скажите как долго будет длится этот процесс.28.02.2014 | Ответить
-
салеметсиздерме Мангыстау облысы Жана Озен каласынан жазып отырмын.Сенбі жексенбі куні акша керек болган жагдайда банк жабык турады жане де еш жерде банкоматы жок№Жибек жолында бар олда кейде жасайды кейде жасамайды,Отініш Халык банкі сиякты банкоматтарынды далага шыгарып койындаршы алде оган жагдайларыныз жетпейдіме?20.02.2014 | Ответить
-
сколько тенге взимается за закрытие счета с ИП14.02.2014 | Ответить
-
Столько писем в ваш адрес и во всех один негатив! и все верно,это не банк , а "шаражка", где сидят совершенно некомпитентные люди,жуют жевачки во весь рот,с наушниками в обеих ушах,копаются в телефонах...короче делают все,кроме своей непосредственной работы! Еще и обеденный перерыв у них,а ЗА ЧТО?КОШМАР куда руководство смотрит,но сюдя по работникам начальство НЕ НА МНОГО УМНЕЕ!ЭТО АКТАУСКИЙ ФИЛИАЛ В 14 МКР. чтобы получить карту для декрет.пособия и пин код я просидела с 10 утра до 15:00,еще и обед.перерыв на улице простояла! У меня слов нет на вас, с улиц набрали персонал,а клиенты страдают!12.02.2014 | Ответить
-
ни хрена не работают06.02.2014 | Ответить
-
Здравствуйте! Хотела отметить работу отделения на пр. Республики 20 в Темиртау. Сломался кэш-ин банкомат. А очередь как-то очень медленно двигалась. Я опаздывала уже на автобус. Пришлось обратиться к старшему менеджеру. Благодаря ее оперативности платеж приняли буквально за минуту даже не нарушив очереди. Побольше бы таких сотрудников.04.02.2014 | Ответить
-
Не умеете работать с клиентами,ужас03.02.2014 | Ответить
-
Худший банк кз03.02.2014 | Ответить
-
отдел охраны кайсар секюрити сервис охраняющий все обекты казкома заставляет своих сотрудников работать излишние 20 и более часов и не хочет оплачивать за этот труд.01.02.2014 | Ответить
-
Капец!! Когда реально человеку нужны деньги, и он бы своевременно выплачивал, вы отказал ему! Обидно!Обидно что вообще мне через вас деньги перечисляют!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!31.01.2014 | Ответить
-
С?леметсіздерме? Мен казкомнан 1млн тенге кредит алган едим.Мектепте истейтин болгандыктан акшамызды уакытында бермегендиктен 2 айдын устине просрочкага шыктым енди соган ?андай ке?ес бере аласыздар?28.01.2014 | Ответить
-
?айырлы кун! С?леметсіздерме, мен Садыкова Жанна резюмемді жибергенмін бухгалтер-кассирге сіздер карады?ыздарма.23.01.2014 | Ответить
-
Салеметсиздерма! мен сиздердин банктен кредитке документ откизгенмин, хабарласамыз деген 2апта болды али жок не истесем болады?07.01.2014 | Ответить
-
Добрый день Я живу в Алматы мкр Тастак .У меня просьба к головному офису Казкома ваш филиал который находятся в мкр Тастак самый близки нам и один только, каждый месяц погашаю кредит в этом филиале.Проблема в кассе там написано обьявление с 13-до14 и с 14-до-15 часов работает одна касса.Один раз попала на обед сидела ждала очереди 3 часа, работает одна касса и медленно.Следующий месяц(2 Месяца) пришла утром пораньше чтобы не попасть на обед также работает одна касса а 2-ой и 3-ти касса не работает народу много пришлось ждать потому что последний день погашения кредита,позвонила на работу отпросилось на 1 час а сидела 2 часа 15 минут.Спросили почему одна касса никто не отвечает посмотрели такими глазами и молчат.Район большой народу всегда много примите меры на счет кассиров и решите эту проблему.28.12.2013 | Ответить
-
День Добрый Меня зовут Арман.Около часу назад звонил в Казком банк вам.по номеру 585120 это в городе Кокшетау.у меня проблема в том что забыл пин код карточки.Дозвонившись до банка, девушка подсоединила в отдел который работает по карточкам,но телефон там никто не поднимал.Второй раз позвонил.дала внутренние телефоны 3 номера от начальника отдела до менеджеров,но опять никто не поднимал.потом позвонил еще раз итак вообщем 4 раза.так никто и не поднимал.Потом набрал головной номер в Алмате.Они дали номер 585122 подняла трубка девушка операционного отдела.Обьяснил ситуацию она выслышав,просто сказала что пин код не восстанавливается,что карточку надо делать заново.и ждать придется 2 недели.и положила трубку.А для чего столько заполнял когда делали карточку кодовое слово спрашивали зачем.Когда Вы уже научитесь работать нормально и дорожить своими клиентами..И заметил куда не звонил даже ни один сотрудник не извинился.Такое не профессиональное отношение к работе,элементарно разговаривать не могут....Примите во внимание.Я сам учился в другой стране.Видел как работают люди.Учился управленческому делу.Одно вижу здесь: "Каков начальник,такие и сотрудники данного отделения!18.12.2013 | Ответить
-
Мой муж работает в гос учреждение город Уральск. К ним в учреждение приезжали менеджеры из каз ком, агитировали взять кредит от каз ком банка. Мой муж является клиентом вашего банка. Зарплата по карте, пенсионный фонд грантум. Но когда он решил взять у вас кредит ему отказали!!! Уже второй раз!!! Зачем ездить по учреждениям и обнадеживать людей, звонить и предоставлять информацию а потом отказывать без причины?!! Мы теперь вынуждены обратиться в другой банк. Очень разочаровались в вас!!!28.11.2013 | Ответить
-
Ужасная система по Частично досрочному и полному досрочному гашению!Это единственный в Казахстане банк где можно осуществить данную операцию только в одном отделении по ул.Байтурсынова!Как это возможно?вечно очереди, толпа разьеренных людей которые приежяют со всего города но не достоявшийся в очереди до 4-х уежяют домой обратно с не самым лучшим впечатлением о Банке!!!Мало того что закрытьт кредит можно только до 4-х часов и по будням так и в субботу они не работают!После того обслуживания больше никогда не возьму кредит в Казкоме!Тупая система!!!!21.11.2013 | Ответить
-
Когда мы с мужем брали кредит, нам оператор посоветовал подключить услугу автоматического снятия денег с карты на оплаты кредита. Сейчас узнаем, что у нас растет пеня за несвоевременную оплату, уже 3966 тг. Что же получается, операторы не считают нужным вовремя снять деньги, а мы должны выплачивать штрафы? Должна сказать, что оплата должна производиться 15-го числа, а зарплату на карту закидывают до 10-го, задержек не было. Непорядочно работаете, ребята.05.11.2013 | Ответить
-
Здравствуйте! меня зовут Татьяна- прошу Вас помогите взять кредит в вашем банке Разрешение на получение кредита мы получили но предприятие где он работает платило не все на пенсионный( они платят с оклада а дорожные не перечисляют) Нам надо закрыть каспи банк кредитная линия у нас хорошая-без здержек СКО г Петропавловск Пивоваров Валерий Викторович телефон 8778363861504.11.2013 | Ответить
-
Здравствуйте! Меня зовут Мария! У меня такая проблема! У меня зарплатная карточка Вашего банка, у меня подключена услуга -уведомление о поступлениях. Я сейчас нахожусь в декретном отпуске и поступлений на карточку у меня не было. Сегодня мне поступили деньги на карточку и мне начали приходить смс с тем что у меня снимают деньги за услугу за 2 года. Я в шоке!!! Почему с меня удерживают сумму??? Ведь я не пользовалась этой услугой, почему я должна платить за нее! Я поняла бы если мне приходили какие либо смс, так ничего не было!!! При подключении мне не сказали что это услуга действует постоянно, даже если нет движение по счету!!! Прошу Вас помочь мне, мне не хотелось бы терять 10 тысяч просто так, не за что. Заранее спасибо!!!31.10.2013 | Ответить
-
Уважаемые сотрудники АО КАЗКОММЕРЦБАНКА. Для чего вам платят зарплату???? Для того чтобы вы задницу свою обтирали???? Целыми днями сидите в сотке, то разговариваете по раб телефону. на клиента не реагируйте, ведь у него тоже есть свои дела. если вы уж работаете с клиентам, то будьте добры умейте работать с клиентами. Объяснять все четко, пунктуально, без всяких фыркающий слов.27.10.2013 | Ответить
-
Подали заявку в казком 2 октября, сегодня 12 октября 2013, только одобрили кредит. Позвали на получение не ни фига не выдали. Целый день ждали в банке под конец рабочего дня опять что то у них в базе не так. Короче бесит уже. Советую не брать кредитов в казкоме. Степногорск. Куда смотрит начальство??????????12.10.2013 | Ответить
-
только дураки хранят деньги в БАНКАХ....ВАШИ ДЕНЬГИ СКОРО СГОРЯТ,!!!!! НИКОГДА НЕ ЛОЖИТЕ ДЕНЬГИ ПОД ПРОЦЕНТЫ!!!! ВЫ ПОЛУЧИТЕ МАЛЕНЬКИЕ ПРОЦЕНТЫ,А ОНИ ПОЛУЧАЮТ БОЛЬШИЕ ПРОЦЕНТЫ С ВАШИХ ДЕНЕГ.УЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ СВОИМИ ДЕНЬГАМИ,ИЛИ ПОКУПАЙТЕ НЕДВИЖИМОСТЬ.11.10.2013 | Ответить
-
А охранник , там действительно по телефону часами разговаривает таким эротичным голосом обсуждая любят его или нет=)))) все там же У-ка пр.Независимости 7. И очередь там действительно очень долго движется. Постоянное столпотворение и ругань. Примите уже меры!!!!07.10.2013 | Ответить
-
На прошлой неделе я тоже посетила филиал казкома в Усть - Каменогорске который находится по адресу пр.Независимости 7. Пошла туда в надежде, что мне помогут и дадут качественную консультацию. Но я была очень огорчена поведение главного менеджера, вполне такой на вид порядочной, пожилой женщины Струиной Светланы Александровны. Вообщем я о себе узнала очень много нового и интересного. Вообщем я очень прошу принять меры и разобраться в этой ситуации.07.10.2013 | Ответить
-
я очень возмушена вашим обслуживанием, ябыла в вашем отделений в городе усть каменогорск, я проседела в очереди полтара часа, это нормально?? я занетой человек и каждая моя минута дорога, консультанты грубят, игнорируют, сморкаются, охраники не консультируют а разговаривают о своей личной жизни!!! примите меры!16.09.2013 | Ответить
-
Kogda nachnut vidovat ipoteku, kogda zakonchitsya maratoriy ????07.09.2013 | Ответить
-
Банк низкого уровня. Сотрудники неконкретные , незнают свои обязанности, не умеют разговаривть, нет этикета. Выбирайте другой банк.06.09.2013 | Ответить
-
Я на днях дал заявку на получение кредита. Как можно узнать сейчас одобрили или нет?01.09.2013 | Ответить
-
Или занесите её в черный список! Вот мой вам совет28.08.2013 | Ответить
-
Задолбали! Не звоните на номер 571366. Еще раз позвоните я обращюсь в СУД. И будете выплачивать деньги за нарушения личной жизни. Ищите свою Олю сами! Сами давали ей кредит сами и ищите. Это надо так дать кредит не зная кому, не спросив адрес её, не взяв прописку её, не посмотрев её доход от работы, не взяв адрес работы. Вы что некомпетентные? Так что имейте виду! Не давайте больше так кредиты не взяв полную информацию о клиенте.28.08.2013 | Ответить
-
Обслуживания в отделение (на Новой площади) ужас, теряешь столько времени, не все работают. Куда смотрят руководство хотя бы просмотрели видео наблюдение.26.08.2013 | Ответить
-
Добрый день меня зовут Айнур. Хотелось бы сделать рефенанс.в казком сейчас кредитуюсь в каспий банке.Подскажите пож как это сделать, и какие проценты. Я проживаю и прописана в г. Талдыкорган мой тел: 8777 260 36 54 Спасибо...06.08.2013 | Ответить
-
моя квартира заложена в бта банке под18% в г.караганде можно ли у вас рефинансировать под низким процентам если да свяжитесь пожалуйста 87013338662 просто филиалы в караганде толком не отвечают31.07.2013 | Ответить
-
здравствуйте я хотела взять экспресс кредит 12% но у меня прописка не алматинская я в астане работаю и у меня прописка там что делать мне деньги срочно нужны30.07.2013 | Ответить
-
как можна реферансирование в вашем банке и какие документи нужны для этого у меня проссрочка на 8 месяцов,хочу зделать реферансирование и получит кредит в размере 3000000 тенге25.07.2013 | Ответить
-
Айгерим Досжанова - восхитительная девушка, очень помогла мне сегодня, хотел написать о том, что она отличный пример для всех сотрудников вашего банка. Спасибо за содействие и участие, безмерно благодарен Вам.24.07.2013 | Ответить
-
Складывается впечатление что они там все первый день на рабочем месте!!23.07.2013 | Ответить
-
здравствуйте,можно узнать одобрили мне или нет денежный кредит20.07.2013 | Ответить
-
Персонал не знает своих функциональных обязанностей и вообще зачем они в банке работают!!!18.07.2013 | Ответить
-
Мен Балхаш каласынан несие расимдемек болдым. барлык малиметтерди агни данныйламды алды, еки танысыныздын жане жумыс орнын тел номерин алган, енди телефон алмайды деп, маган отказ берип жатыр, дурыстап бирнеше рет звондасын, 1 гана звонокпен шектелмей, не деген сумдык. Болмашы нарседен кажетти несиемди ала алмай отырмын.16.07.2013 | Ответить
-
я пришла в ваше отделение, расположенное на Кунаева-Жибек-жолы. Обслуживала меня менеджер Антонина, не соответствующая своей должности. во-первых, не ввела мои данные в базу, во-вторых вернула меня обратно из-за своей невнимательности пропустила некоторые мои данные и не взяла подпись. в третьих, рассмотрение идет в течение трех дней, я ждала целую неделю и сама дозвонившись до вас в 17,30 вечера, узнаю, что меня нет даже в базе данных и вообще не подавали мою заявку на рассмотрение и после этого ее еще нет на рабочем месте. Обещали позвонить в этот же вечер. а звонят утром рано уже с отказом, который решился за какие-то полчаса.... После такого халатного и безответственного отношения, соответственно я обратилась в вышестоящее руководство для рассмотрения жалобы, чего и не было сделано. вы теряете свой авторитет в лице других банков из-за безответственных сотрудников.13.07.2013 | Ответить
-
сейчас я ругаю себя зато что взял кредит ващем банке одни бюрекраты и аферисты, или у вас система такая, пишите обналичка комисия нолль тенге получается на оборот, взял два милиона триста тысячь тенге, содрали за обналичку за комисию тридцатьвосемь тысячи, мы бером кредит денгами, а не бумагой ни кто не смог обяснить, за какую обналичку удерживают, мало того, что сверху отдаю за пять лет, взявь 2300000 сверху отдаю 1700000, еще страховку с этого года, сделали оплатить до конца срока, то есть я за четыре года должен заплотить сразу, а не ежегодно если я захочу погасить кредит, то получается оставшися три года страховки, им остнется просто так потму что, его не кто не вернет, это что не аферизм или у вас по другому называется, я не пойму и какой умник грамотей придумал такую страховку, за просрочку ежедневеый пеня 10-14тысячь тенге, у меня ежегодный страховка почти почти 60000тенге, вот и думайте раньше в нашем городе (ЭКИБАСТУЗЕ) УВАЖАЛИ, сейчасЬ многие мой знакомыйе стороной обходят даже моя жена в каспий берет экспрескрадиты,я врагу даже не посоветую идтии в этот банк10.07.2013 | Ответить
-
невозможно дозвониться грубят и не умеют слушать хамы.10.07.2013 | Ответить
-
КАК КУПИТЬ АППАРАТ ДЛЯ ОПЛАТЫ КАРТАМИ И ПОСТАВИТЬ ЕГО НА ОБСЛУЖИВАНИЕ В КАЗКОМЕ10.07.2013 | Ответить
-
У меня простая карточка,я хочу поменять на Визу карточку. Где можно это объменять?10.07.2013 | Ответить
-
я не могу снять с обременения квартиру сестры, я и мой муж заложили две квартиры(свою 4комнатную и сестры 2комнатную) и получили кредит в сумме 30000(тридцать тысяч долларов) в 2006 году,а 17 апреля 2013 году мы заплатили 12500 (двенадцать тысяч пятьсот долларов), но почему-то получили новый график только 25 апреля 2013г, потом написали заявление, чтобы одну квартиру, а именно сестры(по ул.Мира 19-39) сняли с обременения,13 мая сдали необходимые документы и до сих пор никаких вестей, звонили в банк по ул.Островского 2, нам вначале объяснили что это зависит от головного офиса банка, но потом очень в грубой форме получили ответ, я не понимаю в чем причина, хотя в прошлом году нам сказали,чтобы снять эту квартиру нужно заплатить 11000 (одиннадцать тысяч долларов), к сведению обе квартиры находятся в центре города и стоят дорого, сейчас остаток нашего кредита где-то составляет 11300 (одиннадцать тысяч триста) долларов. жду решения моего вопроса уже больше 3 месяцев.04.07.2013 | Ответить
-
Вы не умеете даже с юр.лицами работать!03.07.2013 | Ответить
-
Являюсь вашим клиентом уже давно. Все вроде бы у вас хорошо (если сравнивать с другими банками). Но одна проблема у вас: Невозможно получить консультацию по телефону. Либо не дозваниваешься. Либо берут трубку выслушивают и переадресовывают и опять в никуда! Ужас!!! Call-центр не на все вопросы может ответить и отправляют "к своему операционисту" и опять в никуда! "Двойку" вам за это!20.06.2013 | Ответить
-
Оте нашар банк екен. Адамдары да адаммен сойлеспейди. Тусиниктеме бермейди сойлеспейди. Оз беттеринше журеди оз адамдарына гана акша береди. Бизден акша сурайды кридит расимдегенге сонда не болганы. Биз кридит алып сендерге не ушин 10% беруимиз керек??? Астана каласы Богенбай 34- те осындай жагдай19.06.2013 | Ответить