АО "КАЗАХТЕЛЕКОМ" — Астана

Отзывы АО "КАЗАХТЕЛЕКОМ"

• Прочитал отзывы... Думал, что этот "сервис" казахтелекома только мне предоставили. Отключить телефон невозможно, связаться с руководством невозможно. Можно пообщаться с роботом. В Казахтелекоме читают эти отзывы или эта площадка , чтобы потребители друг другу жаловались? Это вопрос руководству Казахтелекома.
  23.01.2024 | Ответить
• В казтелеком вообще когда нибудь возможно дозвониться? Вот чтоьы напомнить об оплате задолбаете ведь, а к вам аообще нет возможности дозвониться почему?
  29.12.2023 | Ответить
• Почему телеком заключает договора на услуги с арендаторами без ведома хозяев квартиры?
  12.09.2023 | Ответить
• Добрый день!!! Хочу пожаловаться за беспредел в казахтелекоме. Почему без согласия подключают услугу телевидиние. Приходит оплата за услугу которую не подключала!!!!
  23.08.2023 | Ответить
• +1 Казактелеком не работает набрали штат который не работает не хотят работать подаю заявку на подключение телевизора прошло 2.5 месяца придумывают проблемы то долг есть 800тенге потом 200 тенге то 7тыс 800тенге то купите ХАП то нужно адаптар заявку оформили никакого движения всех нужно разогнать и колцентры Надя.Лена.Гаухар.Елдос.Алмас человек 15 за эти 4дня никаго толку
  16.08.2023 | Ответить
• Куда обратиться чтобы исправили сами и оплатили сами те кто напридумыапет
  10.07.2023 | Ответить
• Не найдешь крайних. Казактелеком наглый . Подключает что хочет и оплату требует. Есть ли управа на этих злодеев?
  10.07.2023 | Ответить
• Грабители и воры этот казактелеком. Пора что то делатьс ними
  10.07.2023 | Ответить
• Также без согласия подключили телевидение,оплату дерут.
  03.04.2023 | Ответить
• телефон номера Ескендир Ертаева
  19.03.2023 | Ответить
• В нагляк, сегодня, без моего согласия, меня подключили к СМАРт ТВ, хотя у меня даже телевизора нет! Позвонили по телефону, сделали предложение, спросили "Вам понятно?", я ответил, понятно, но согласия никакого не давал! А они всё равно подключили - кто ж так поступает, что же это за организация такая?!! Прям, как настоящие интернет-мошенники!!! И теперь больше часа от них не могу дождаться отключения, с кем уже только там, в Астане не говорил! Это ваще что-то с чем-то! И это наша столица, это Жана Казакстан!
  13.03.2023 | Ответить
• +2 Продала квартиру 5 лет назад , договор с покупателем переоформили на абая 26. Нова хозяйка имеет задолженность , и мне 5 лет каждый месяц звонят !!!!! Приходила , разбиралась , показывала договор о продаже квартиры , все равно звонят каждый месяц !!!! ЗАДОЛБАЛИ . Не умеете работать с клиентами !!!! Сервис ужасный !!!! Наверно в суд придется подавать !
  10.03.2023 | Ответить
• +2 При отказе от услуг Казактелеком требует неустойку за неиспользованное время по Договору на три года который они без моего ведома продлили!!!!!! У нас остался один год по их договору за каждый месяц которого они налагают штраф. Что за маразм!!!! Что за идиотские правила!!!!!!
  03.03.2023 | Ответить
• +1 у меня постоянно отключают интернет и телевизор, работает только телефон, звоню на "165" отвечают повреждена внешняя линия, не работает АТС, но я же за февраль 5 числа уже проплатил полностью, берите деньги за работающий телефон, а за время отсутствия интернета уменьшайте тариф. При отсутствий интернета, не по вине абонента, брать полную стоимость - это не справедливо.
  28.02.2023 | Ответить
• Как купит таксафонную карту
  31.01.2023 | Ответить
• Вообще предложение я поставлю бесплатно брифа ты интернет тариф поставьте нам солнце вообще предложение
  09.10.2022 | Ответить
• Мобильные данные мобильные данные
  09.10.2022 | Ответить
• Эй патрудитесь на планшет только рампунцель ловит видео Поглядите на планшет
  09.10.2022 | Ответить
• Чтобы вообще не зависал
  09.10.2022 | Ответить
• Спасибо большое Меня зовут Анастасия Спасибо большое
  09.10.2022 | Ответить
• Когда закрываешь
  09.10.2022 | Ответить
• Чтобы не завис новый интерес Сделайте так
  09.10.2022 | Ответить
• Можно чтобы Вам не зависал и ловил видео
  09.10.2022 | Ответить
• У нас зависает интернет
  09.10.2022 | Ответить
• +1 Я обратилась в Казахтелеком чтобы мне восстановили работу домашнего телефона и вернули мой номер домашнего телефона. Я выполнила все процедуры что они требовали от меня и сказали что мой вопрос поставлен в очередь. С этого момента прошло уже больше месяц и каждый контакт начинается сначала. Сколько можно дурачить, поняла одно работают недобросовестные люди .
  05.10.2022 | Ответить
• Тормозные.итернет
  20.09.2022 | Ответить
• Сегодня утром пришли два работника без длинного кабеля переключить телефон на волоконно-оптическую линию, должны были провести кабель в комнату, где находится телефон. Обещали после обеда выполнить работу, но так и не пришли. Воткнули 1,20 метровый провод в коробку для интернета, соединили с телефоном, который оставили в прихожей на полу и ушли. Звонила на 160, те соединяли с др. отделами, все требовали ИИН и адрес, но так все и осталось.
  08.09.2022 | Ответить
• Полный беспредел и безответственность.Не диллеры,а киллеры...пора делать телекому обзвоны министров,депутатов прокуратуры... тогда телеком быстро изменит работу с абонентами.Потому как лавочку прикроют...Отвратительная работа
  27.08.2022 | Ответить
• Привет! Сегодня позвонил ваш сотрудник и сказал, что мой интернет тариф больше не будет работать и мне нужно подключиться к другому. Он предложил мне более дорогой тариф, чем у них есть!!!! По номеру 160 мне сказали, что мой тариф будет работать и мне не следует менять тариф!!!!! Где правда?? Мой номер 87011695263.
  06.06.2022 | Ответить
• Тел отключён. Телевидение не работает. Что за безпредел
  11.01.2022 | Ответить
• Телевидение не показывает. Трубку не берут. Почему не работает?
  10.01.2022 | Ответить
• На телефон почему не отвечаете, постоянно отключаетесь
  08.01.2022 | Ответить
• Здравствуйте, почему айти тиви Не работает в чём проблема, перерасчет будете делать
  08.01.2022 | Ответить
• Ужас какой то толком не отвечают,тарифы у них растут,толком не показывает интернет
  24.12.2021 | Ответить
• Не дозвонится, просто ужас
  20.12.2021 | Ответить
• +1 .отвратительная.каза телеко .пазор
  15.12.2021 | Ответить
• +1 Отвратительная организация, менеджера не знают свою работу переключают то на 160, то 165 и ни кто не может дать внятный ответ
  15.12.2021 | Ответить
• Екі ортада сенні жынды етып қояды рұқсат алмай қосады өтпеген тв каналдарын шешетін кезде өтініш жазу керек ол не деген басыздық кім рұқсат берді қосуға???
  13.12.2021 | Ответить
• Кол центр Қазақтелеком ала алмадық телефонмен
  11.12.2021 | Ответить
• Саламатсыздарма неге 24сағаттық диспечер жоқ .телевизор көрсетпейді осындай дамыған заманда сіздерге телефон соғу қандай қиын срочно телевизорды қосыңыздар!!!
  11.12.2021 | Ответить
• Установите сегодня мне интернет!!! Ул Отырар 4/2 кв 176 г Нур-Султан. Подавал заявку на той неделе,уже неделю жду установки!!!!!
  02.12.2021 | Ответить
• +1 Установите сегодня мне интернет!!! Ул Отырар 4/2 кв 176 г Нур-Султан. Подавал заявку на предыдущей неделе,уже неделю жду установки!!!!!!!!!
  02.12.2021 | Ответить
• Установите сегодня мне интернет!!! Ул Отырар 4/2 кв 176 г Нур-Султан. Подавал заявку на той неделе,уже неделю жду установки!!!!!!!!!
  02.12.2021 | Ответить
• +1 ваш кол центр нихера не работает нет обратной связи
  26.11.2021 | Ответить
• С августа не можем подключить интернет! Кошмар
  05.11.2021 | Ответить
• Самая отвратительная компания, не компетентные работники и менеджера.
  06.10.2021 | Ответить
• Здравствуйте. Что за отвратительное предоставление услуг!!! Уже месяц не можем дождаться подключения интернета. Сотрудники Казахтелеком не грамотные, кормят завтраками. А как оплачивать, так в срок... Костанайская область, Костанайский район, город Тобыл, улица Геологическая, дом 3, квартира 4, установите уже наконец интернет, модем как и сказали уже куплен, линия проведена...!!!!
  11.09.2021 | Ответить
• я хочу отказаться
  27.08.2021 | Ответить
• Вообще никакой реакции на звонки! Что 160 и 165 ! Тем более ещё звонки эти платные с мобильного телефона!!
  04.08.2021 | Ответить
• Две недели прошу скинуть копию чека с терминала на почту и каждый раз кормят завтраками, издевательство просто
  10.06.2021 | Ответить
• 22 февраля подали заявку на отключение телефона 52-31-48, принят заказ на отключение 44819504, до сегодняшнего дня 02 марта 2021г идет вызов, когда отключат? На связи телефон сот+7-701-358-73-72 Найденова Маргарита Федоровна
  02.03.2021 | Ответить
• Отвратительная работа. Ни один телефон не отвечает,кроме 160.А операторы на 160 пересылают ..,тепересылают... и все заново. Не работает модем,вызвали представителя Казтелекома,пришел,устанеовил -модем нужно менять. Ну так и поменяйте.Оплачиваем вовремя и в полном размере. Но нет .уже неделю пишем,звоним,пересылают. Написали заявку на номер 87080000160.Приняли,получили,придут,и если придут когда? Тишина.Это называется хоршее обслуживание? Может руководству Казтелекома в Нур-Султане нужно чаще перечитывать свою рекламу на подключение интернета...
  15.02.2021 | Ответить
• Доброе утро! хотели по жаловаться
  28.01.2021 | Ответить
• Руководителю АО Казахтелеком от адвоката КА ВКО Жумагулова С.З., г. У-К, ул. М.Горького 69 т. 8 777 152 94 75 В бухгалтерии АО «Казактелеком» ВКО находится на исполнении постановление частного судебного исполнителя по взысканию в пользу Тапеновой Дианы Даулетхановны с должника работника АО «Казактелеком» Тапенова Талгата Канатовича ИИН 840928300783 алиментов на содержание дочери Томирис в размере 1\4 части всего заработка и иного дохода, а также постановление ЧСИ о начислении задолженности по алиментам в сумме около 300 000 тг. Данное постановление в части выплаты суммы долга в размере 300 000 г. бухгалтерией практически не исполняется По каким причинам сумма долга в размере 300 000 тг. не удерживается из заработной платы, премий и отпускных должника. Почему не распределена по месячно конкретная твердая сумма удержаний в счет долга в размере 300 000 тг.
  12.01.2021 | Ответить
• С 2017 г. жители СТ "Ремизовка" в Бостандыкском р-не г.Алматы не могут добиться телефонизации и подсоединения к Интернету . В настоящее время очень необходимо для дистанционного обучения школьников. 87077601794 Рахим.
  29.12.2020 | Ответить
• в поселке Тельмана 2 очень плохо работает интернет . Почему?
  06.12.2020 | Ответить
• Здравствуйте. Не могу дозвониться. 535324. Отключите телефон. Мой номер 87014901031
  19.11.2020 | Ответить
• Услугу IVI отключили 07 октября 2020г, а счет пришел как за полный месяц!Требую сделать перерасчет за фактически оказанные услуги!!! 8-701-358-13-50
  11.11.2020 | Ответить
• +4 Ужасное обслуживание, целый месяц не могу подключить интернет, никто не звонит. Заявку оставлял пять раз.
  26.10.2020 | Ответить
• +3 ОТКЛЮЧИТЕ Ваши услуги!!!!!!!!!!!!!! Отказываюсь! Отписываюсь! как к Вам еще достучаться??????!!!!!! 8-777-511-05-84.
  06.08.2020 | Ответить
• в период с апреля по август (два карантина) пытаюсь отключиться от Ваших услуг (в связи с карантином - онлайн). БЕЗУСПЕШНО!!!!! заявки не регистрируются. через ватсап по переписке не получается (неделями жду звонка, 160 направляет на чат, чат - прерывают переписку и начинается все заново). Сегодня (6.08.2020. )направили меня оставить заявление на сайте. а там такая услуга и НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА!!!!!????? или хорошо скрыта. телефон для связи: 8-777-511-05-84. г.Нур-Султан. Бахиткуль Жангунисова.
  06.08.2020 | Ответить
• +1 По телефону невозможно с вами связаться, по ватсапу та же история. прошу отключить все ваши услуги по предоставлению интернета и телевидения по адресу г. Нур-Султан, проспект Кабанбай батыра 48а, кв.99. Мои данные Фурадеева Татьяна, ИИН 690513400106, м.т. 87771103453
  28.07.2020 | Ответить
• -1 Можно ли ваши оборудования сдать в другом городе т. К переезжаю из г. Нурсултана в г. Алматы? Свяжитесь пожалуйста со мной по тел. 87006771587. ОТКЛЮЧИТЕ ВСЁ ВАШИ УСЛУГИ.
  02.07.2020 | Ответить
• -1 Срочно пожалуйста прошу отключить ваши услуги в г. НУРСУЛТАН в связи с переездом в другой город. Я пенсионерка. Не очень разбираюсь в онлайн услугах. По телефону не могу связаться с вами. Всё ваши отделения закрыты на карантин в г. Нурсултан. Пожалуйста позвоните мне тел. 87006771587
  02.07.2020 | Ответить
• Срочно хочу отключить все ваши услуги ИП Бейсекеев С.А. Нурсултан, ресторан Айсад, улица Петрова 30, не могу с вами связаться!!!!! Платить нечем с 16 марта закрыты и неизвестно когда откроют, может в этом году не будем работать,платить услуги не представляется возможным!Прошу связаться со мной по номеру 87013210084 Ботагоз
  30.06.2020 | Ответить
• Номер дайте кол центр
  26.06.2020 | Ответить
• Здравствуйте, тв не работает
  26.06.2020 | Ответить
• Есть ли у вас бесплатный номер с мобильного
  13.05.2020 | Ответить
• добрый день. г. Нур-Султан.Самал дом 6. Отключите пожалуйста интернет 22-23-85 (р.с 0197408) и 29-85-83 (р.с. 8934961) мой тел. 87770011055
  04.05.2020 | Ответить
• Здравствуйте, меня зовут Любовь, я из г.Талдыкорган. Городской номер телефона оплачивала ежемесячно.Казахтелеком начислил мне какую-то пеню. Внятных объяснений я не услышала. В настоящее время каждый день при ЧП , в условиях карантина мне звонят и требуют 5 тыс тенге. при этом не предоставляя справку что они имеют право вторгаться в мою частную жизнь при ЧП.Я звонила держателям терминала в Алматы относительно оплаты, не берут трубку, хотя на чеках указаны номера телефонов. Требую чтобы вы разобрались.87771869658
  30.04.2020 | Ответить
• +1 Здравствуйте хотела подключить интернет как свами связаться мой номер 87757134792
  20.04.2020 | Ответить
• Здравствуйте! приостановите пожалуйста на три месяца Ваши услуги по телефону 8 717 2 95 33 39 и интернет Мегалайн оформленные на ИП Ахбутина Айгуль Мырзабаевна, в связи с приостановлением деятельности ИП. С уважением Ахбутина Айгуль Мырзабаевна
  17.04.2020 | Ответить
• Здравствуйте! Приостановите пожалуйста Вашу услугу по телефону 8 717 2 44 55 17 оформленный на ТОО "Ахбутина и К" на три месяца. в связи с приостановлением деятельности ТОО "Ахбутина иК", с уважением директор ТОО "Ахбутина и К" Ахбутина А.М.
  17.04.2020 | Ответить
• Можете нам подключить интернет
  12.04.2020 | Ответить
• Саламатсызба, Ы,Алтынсарин ауылында түрамын бізге йнтернет қосыу керек еді, не істеуіміз керек.
  30.03.2020 | Ответить
• Қайырлы күн , бір айдан асты интернет қосу мақсатында тапсырыс бергенімізге. Ақпан айының оны көшіп келдік. 18- наурызда барады деп айтқан. Олар келгенмен, жауап бермей кетті. Жаңа тоқсан басталуға жақын. Онлайн сабақтар болмақ. Үш оқушы бар , енді қашан, қай күні интернет қосылады екен.... Қажымұқан 18/2-31 тұрғынынан ?
  25.03.2020 | Ответить
• -1 Очень плохо работают.во- первых очень медленно обслуживают,во-вторых грубые не компетентные особенно Ертаев.Б.(ул.Сыганак18),самоуверенный никакого уважения к старшим ,я пенсионерка .когда в столице идет вирус я простояла в очереди среди людей 2 часа.В отделений нет Антиспрея.
  20.03.2020 | Ответить
• -1 Здравствуйте.Проживаю в Астане и очень возмущает.что город с населением больше 1000000 должны выстаивать очередь на Ауэзова..что бы решить текущие проблемы.Можно сидеть по 3 часа.Менеджары грубые..работают спустя рукова..понятно..что манаполия на рынке..дает много власти.Почему не сделать как ЦОН(ы) не один адрес..Руководителей видемо это не волнует..деньги текут рекой..а услуги не выдерживают не какой критики.интернет..отвратительно работает..можно много перечислять о качестве телекома..Хотелось бы .что бы на все пожелания народа делались выводы.."хозяина" этой компании
  10.03.2020 | Ответить
• Здравствуйте. Шолпан. По адресу г.Астана, ул. Е 30, д. 5 кв. 402, никто не проживает с января 2018 года, начисление за услуги РДТ идут, в ноябре прислали долг, просили обплатить, услуга отключена с ноября 2019 года, звонили с телефона 87059271810, с января опять стали приходить начисления, обращалась неоднократно по 160 номеру, предупреждала, что никто не проживает, снять,отключить.Все обещали переотправить в абонентский отдел,26 февраля вновь обратилась по отключению и неправомерности начислений за услугу, которой не пользуюсь целый год, к номеру 87059271810, оператору №36 Кожамбир Кадыржан, к Нургуль Жумагуловой (казтелеком). Объясняют, что нужно письменное заявление, я в другом городе, пенсионер, не могу выехать, сканированное заявление могу отправить в абонентский и головной офис.Оплату с 1 января 2020 года не буду. Весь 2019 год платила за несуществующую услугу.
  06.03.2020 | Ответить
• Здравствуйте! Принят дом в эксплуатацию без городского телефона. Как такое может быть? Что надо сделать, чтобы телефон был в каждой квартире? Ответьте пожалуйста!
  22.01.2020 | Ответить
• 24декабря дали заявку на подключение телевизора сегодня 13 января 2020г до сего времени ждем подключение что за безобразие нет никакого качественного обслуживания а ведь это столица прошу взять на контроль и принять меры по улучшению обслуживания
  13.01.2020 | Ответить
• Я выплачиваю за два телефона и за два интернет. Один свой телефон, подключился мой сосед параллельно и не хочет отдать. Другой чужой телефон с интернетом. Если откажусь от этого телефона останусь без интернета. Мой телефон с интернетом смотрит мой сосед. Он на мой телефон подключил умный дом и шпионит мою квартиру.
  01.01.2020 | Ответить
• Дозвониться сложно! Безответственно относятся! Так пожалела что выбрала Казактелеком! В очереди сидишь дооолго, обслуживают очень долго! Хотела до нового года подключить каналы, хотя интернет у меня давно подключён!
  28.12.2019 | Ответить
• Пишем они даже не реагируют! Обслуживание таки не изменились! Просто не смотрят наши отзывы!
  28.12.2019 | Ответить
• Вообще нет слов, сидела в очереди 2 часа почти, в итоге девушка которая принимала заявку сидела отвлекалась телефоном, в итоге не правильно принимала заявку. До сих пор ждем нету таки не поставили приставку. Звонили и говорят какой то левый адрес говорят, хотя телефон указан мои и мужа. Перепутала когда сидела отвлекалась телефоном и решала свои проблемы. Так безответственно работают нет слов!
  28.12.2019 | Ответить
• Хотела подключиться, а здесь столько негативных отзывов, аж передумала
  25.12.2019 | Ответить
  • Лучше не стоит, нервы потеряйте
    28.12.2019 | Ответить
• ҚАЗАҚТЕЛЕКОМ. БИЫЛ ӨТЕ НАШАР ЕКІ ДЕГЕН БАҒАМЕН ЖҰМЫС АТҚАРАДЫ. МЕН ОКТЯБРЬ АЙЫНАН БЕРІ ТЕЛЕВИЗОРДЫ ҚОСТЫРА АЛМАЙ ЖҮРМІН. ОКТЯБРЬ АЙЫНДА 13 ОКОШКАДА ОТЫРАТЫН ҚЫЗҒА БАРЫП ЗАЯВКА ТАСТАДЫМ. СОДАН БІР АЙ ӨТТІ ЖОҚ. ҚАЙТА БАРСАМ ЕШКІМ ЕШ НӘРСЕ БІЛМЕЙДІ. СОДАН ҚАЙТА ЗАЯВЛЕНИЕ ТАСТАДЫМ.10.12 2019. КҮНІ. ҚАБЫЛДАҒАН ЕРТАЕВ , ОЛ ОПЕРАТОР ЕКІ АЙ НЕМЕСЕ БІР АЙ КҮТЕСІЗ ДЕДІ. ҚАБЫЛДАУЛАРЫ ӨТЕ МӘДЕНИЕТСІЗ. МЕН ҚАТТЫ РЕНЖІП ҚАЙТТЫМ.
  18.12.2019 | Ответить
• +1 Я обращаюсь Руководителю АО Казахтелекома г.Астаны если не примите меры в течение сутки 05.12.2019 г сотрудника зовут Байдибек что за некомпотентость 10 часов ночью звонит с городского телефона 210446.Договор рассторгли 31 ноября 2019 года.Какой у него интерес???.Не имеет право отчитывать бывшего клиента.Если в течении дня не примите меры Напишу жалобы и подам Суд
  04.12.2019 | Ответить
• 07.10.2019 г.Писала Претензию на имя первого руководителя Казахтелеком ВКО. Ответа не получила. Пыталась несколько раз получить. Сегодня мне в канцелярии ответили, что моя Претензия была перенаправлена госпоже Мухаметрахимовой, она его отправила госпоже Булекбаевой, она перенаправила Городиловой. Ни один из них со мной не связался и письменного ответа не предоставил. В приемной сегодня девушка по имени Анара, взяла мои ТЕЛЕФОНЫ (множественное число) и сказала, что Мухаметрахимова ОБЯЗАТЕЛЬНО , после Занятий перезвонит. Никто не перезвонил. Хотелось бы, чтобы ТАКОЙ МОНОПОЛИСТ, как КАЗАХТЕЛЕКОМ СОБЛЮДАЛ ЭТИКУ ПОВЕДЕНИЯ, по отношению к своим Клиентам. Прошу связаться со мной , для КОРРЕКТНОГО РЕШЕНИЯ моего вопроса.
  20.11.2019 | Ответить
  • -1 А как они с вами свяжутся? Вы бы хоть написали им.
    26.11.2019 | Ответить
• У меня есть проблема. Почему-то,мои звонки попадают моим соседям. Моих доставок получают соседи. Не знаю что делать? Казахтелеком не может решать мою проблему не раз обратилась, то ли суд подавать, что ли?
  19.11.2019 | Ответить
  • Они когда принимают заявку сидят и вообще занимаются по своим делам. В итоге не правильно делают заявку. У меня такая же проблема! Левый адрес забила девушка которая принимала заявку. И безконца звонят говорят левый адрес и хозяйна
    28.12.2019 | Ответить
• Наконец-то мне подключили интернет. Обнаружила, вместо моего номера домашнего телефона чужой номер. Я в шоке. Я прошу вернуть у сотрудников Казахтелекома мой номер. Мой лицевой счет 56273. Зачем отобрали мой телефон?
  13.11.2019 | Ответить
• Я снова Сагира. Звоню каждый день и получаю один и тот же ответ, как будто все это из своего кармана. Слышала, городской интернет захватили местные наркобароны и хотят через интернет правит городом.
  09.11.2019 | Ответить
• +1 Столько жалоб, страшно подключать. А если нет больше альтернативы, что делать? Может всем недовольным собраться и подать в суд на компанию тогда возможно зашевелятся и перестанут обманывать людей.
  08.11.2019 | Ответить
• ужасный подход к обслуживанию астанинских клиентов!!! как установить вы все можете, но как возникла причина, при чем со слов ваших же сотрудников, по вине Казахтелекома (закупили некачественное оборудование - приставки IDTV), вы это устранить не можете. Самим надо ехать и заменять, при этом на левом не меняют надо ехать на Ауэзова, которое работает только в будни. почему мы должны в ущерб своему рабочему времени, при этом также оплачивая и аренду за приставки и оплату, которые вы не уменьшаете, хотя знаете, что услугу вы на этот момент не предоставляете в счет при этом включаете. Интернет именно в тот период когда мы им пользуемся, после 20.00 зачинает "лагать". списывать это на ДВК, знаете, уже смешно. теперь, чтоб отказаться надо простоять в очереди, а обсуживают ваши в абонентских отделах очеееень ДОЛГО!
  08.11.2019 | Ответить
• +1 Меня зовут Сагира. Говорю из Усть- Каменогорска. Звонила 160 насчет подключение, говорит оператор, что на подключение большой очередь, подключить интернет по мере очередности. Я спросила, как на квартиру, что ли? Она ответила: Даже больше Сколько ждать, не знаю. Мой лицевой счет; 56273.
  04.11.2019 | Ответить
• Никак не могу подключиться в интернет. Мне кажется, работа Казахтелекома в городе Усть-Каменогорска атрофированная. Так как не могу жить без интернета, начала думать об отъезде в другой город.
  01.11.2019 | Ответить
• Я живу в Усть-Каменогорске. Хотела себе подключить интернет, подала заявку, сказал оператор, что подключить в течение трех дней, нужно разрешение с Алматы. Я все жду, звоню каждый день на 160 и нет интернета. И только заиграет музыка и реклама. Боюсь подойти к здании Казахтелекома. Здание окружено мужчинами в полицейской форме и предупредили мне, чтоб больше я не подходила к здании Казахтелекома.
  31.10.2019 | Ответить
• облуживание оставляет желать лучшего...
  31.10.2019 | Ответить
• Подавала заявку на подключение два месяца назад, сказал оператор, что придет и подключит. Я ждала, ждала, так и не пришел работник и не подключил. Я позвонила, сказал оператор, что надо звонит на 160 и там подключит. Я позвонила на 160, там сказали, что идет в телекоме идет какая-то миграция, подключит через 3-4 дня. Я звоню каждую неделю и один тот же ответ. Я очень прошу чтоб мне подключили интернет в скором времени. Мой телефон: 87054453254. Сагира.
  29.10.2019 | Ответить
• -1 Отключили интернет, без всяких предупреждений и навязывают доп. услуги за дополнительную плату. Рэкетиры взяли власть в Казтелекоме?
  28.10.2019 | Ответить
читать далее: архив комментариев